关于淘宝网的物流配送模式分析.doc

PAGE PAGE 1 _关于淘宝网的物流配送模式分析 物流平台 关于淘宝网的物流配送模式分析 ■王晓杰渤海大学管理学院 摘 要：伴随着我国网络化经济运营的快速发展，越来越多的经营模式从实际的面对面模式发展成为网络化经营管理模式，这 种模式可以保证时效性、直观性、合理性的购物过程，加强了客户与商家之间的有效化沟通，保证了商家客流量的丰富程度，保证了客户可以足不出户通过网络逛自己需要买的产品，衡量相关产品信息，选择最为合适的、优质的产品。淘宝网作为目前主流的网络化运维的经营管理平台，有效的整合了客户与商家之间的联系，合理的为商家与客户之间建立起良好化的沟通的桥梁，这种购物网络化方式保证了网络化购物模式的大量发展，淘宝网以快递物流的配送方式，逐步的完善优质化、快速化、系统化的网络经营管理。但是，淘宝目前在物流配送模式管理上还是存在一定的问题，这些问题制约了淘宝网的网络运营快速发展，影响了商家的经营，影响了客户的购买。本文将针对相关物流配送过程进行系统化的模式分析，从而寻求物流配送的合理解决方案，降低物流成本，保证整体经济效益，保证良好的形象信誉。 关键词：淘宝网；物流配送；模式 淘宝网的有效化运营模式加深了电子商务的快速发展，越来越多的商家愿意将自己的实体店铺拓展到网络化平台中完成有效的网络化运营，但是淘宝网的物流配送方面仍然存在一定的物流配送管理问题，没有建立合理有效的物流配送管理模式，物流配送的基础设备不够具体，不够完善，部分物流配送服务的整体质量较差，而物流配送的成本却很高，有些甚至超出了产品的价值，这造成了网络化物流管理的恶性循环，物流的成本费用逐步增加，物流配送市场管理混乱，没有合理的物流配送管理方案，没有合理的法律监管制度，造成网络化物流配送中心无法完成商家与客户问题的有效合理解决，无法有效的控制问题的产生与发展。加深企业的网络化市场经营管理，建立良好的网络化物流配送方案，合理的加快电子市场物流配送的相关设施，提高物流的配送产品整体质量，提高物流的整体配送效率，缩短物流配送的时间，完善合理化的电子商务物流配送过程，逐步的降低企业的物流成本，从而提高企业的整体经济效益，保证企业的网络化良好形象水平，加深企业的经营信誉度。在合理的规划与管理中，逐步形成合理化的企业发展管理模式，以合理化的物流模式完成企业的网络化物流配送管理，保证企业的整体物流配送模式可以有效化的建立，保证企业市场竞争效果，加快企业网络化营销管理建设的整体规模，从而获取更多的市场份额。 一、淘宝网的基本状况分析 伴随着计算机网络化技术的普及，网络化购物已经成为现今较为时兴而普遍的购物方式，淘宝网提供一个买卖的物流平台，为消费者和商家提供一个合理的网络化沟通方式，完成消费者的网络化购物过程，完成商家的网络化商品销售。网络化购物通过增加消费者的消费诚信度，推动网络化购物的发展。目前淘宝网购物平台是亚太地区最大的Ｃ２Ｃ网络购物平台，已经拥有了超过５亿的注册用户，每天登陆淘宝网平台购买商品、浏览商品的用户达６０００万左右，每天上线的商品数量达到８亿件左右，平均每分钟就会售出４．８万件的商品，巨大的市场销售份额保证了这种网络化购物平台的有效性盈利发展。伴随着用户数量的增加，淘宝逐渐发展出适合自身的经营模式，将Ｃ２Ｃ的网络化购物平台逐渐转变为包含团购、分销甚至拍卖、预定等多种电 子商务服务的综合性的销售管理模式平台，从而满足多个用户的不同需求。 截止２０１３年底的数据统计，淘宝每日最高的交易峰值达到了４３亿元，自２００３年创建以来，致力于打造网络化全球零售业的网络化平台商圈，不断的增加新型的网络化购物管理模式，逐步发展到Ｂ２Ｃ，商家对消费者的购物平台，将Ｃ２Ｃ的消费者对消费者的平台扩展开来，它整合了数千家的品牌商品和生产企业，为商家与消费者提供一站式的问题解决方案，保证消费产品的合理化、优质化，保证７天无理由退货的相关售后服务要求，增加购物积分返现金等特色服务，它坚持诚信化、多种方式、快速的网络化交易模式管理平台的运营，建立网络化平台的同时，更为社会网民提供了一定的就业机会，从而营造一个互帮互助、活跃的网络化购物平台。用户在交易过程中，可以迅速的完成网络线上支付交易过程，还可以帮助其他朋友进行网络化支付。目前，已经有８０万人通过淘宝网自行开店的方式完成了就业，这带动了整个物流、营销、支付等相关产业的快速发展，间接创造了３００万个就业机会，每天的物流快递中有３０％都是与淘宝网有关系的。淘宝网建立了一个透明、公正、公开的交易平台，影响着整体的购物消费水平，改变了人们的购物习惯，创造了一个新形式的、透明的、具有诚信的、公正公开的网络化交易平台。 二、淘宝网的物流配送现状分析 网络化购物已经逐渐发展成为一个具有流行趋势的购物新模式，淘宝网的网络化购物平台为了打