工作分析概述_人力资源管理_经管营销_专业资料.pptVIP

工作分析与职位评价Job Analysis and Job Evaluation文宏兰州大学管理学院wenhong0413@2012年2月 教学参考书 郑晓明：《工作分析实务手册》，机械工业出版社 萧鸣政：《工作分析的方法与技术》，人民大学出版社； 朱勇国：《工作分析与研究》，中国劳动社会保障出版社。 赵永乐：《工作分析与设计》，上海交大出版社； 高艳：《工作分析与职位评价》西安交大出版社； 目 录 教学方式 教师讲授、课堂讨论、学生自学相结合； 总学时：54；课堂讲授：40；课堂讨论：12；复习答疑： 2。 在课堂讨论基础上，至少提交1篇作业或研究成果（2000字） 成绩评定办法 百分制，专业学习和考勤结果相结合，平时成绩与期末考试成绩相结合； 考勤（10%）：无故旷课1次，扣除3分；无故旷课5次以上者，不论其他成绩如何，总成绩不超过60分； 课堂讨论、操作练习、情景模拟，至少提交1篇作业或研究成果；（20%） 期末考试（70%）：闭卷考试，或者提交1篇5000字以上的研究性论文。 第一讲：工作分析概述 一、工作分析的概念 二、工作分析的类型和流程 三、工作分析的性质与作用 四、工作分析的结果和表现形式 ※本章小结。 一、工作分析的概念 （一）相关术语 1、工作要素：是指工作中不能继续分解的最小动作单位。 例如，酒店里负责接待客人的服务员在客人刚刚