《管理学 第五章 决策与决策方法》.pptVIP

第五章 决策与决策方法 第一节 决策与决策理论一、决策的定义 决策的定义（续） 四、决策理论 古典决策理论 决策管理学派创始人——西蒙(Herbert Simon,1916-2001 ) 诺曼底登陆 德怀特·艾森豪威尔（Dwightd Eisenhower，1890年10月14日—1969年3月28日）美国第34任总统，陆军五星上将。在美军历史上，艾森豪威尔是一个充满戏剧性的传奇人物。他曾获得很多个第一。在美军历史上，共授予10名五星上将，艾森豪威尔是晋升得“第一快”；他出身“第一穷”；他是美军统率最大战役行动的第一人；他是第一个担任北大西洋公约组织盟军最高统帅；他是美军退役高级将领担任哥伦比亚大学校长的第一人；他是美国惟一的一个当上总统的五星上将。 背景分析——麦当劳入侵 决策 —放弃快乐蜂？或如何击败麦劳？ 快乐蜂同麦当劳之间的差别 快乐蜂击败麦当劳 第三节 决策的影响因素 决策的影响因素 决策主体的因素（续） 决策主体的因素（续） 职业心理测试 决策主体的因素（续） 决策主体 群体决策的利弊 决策的效果与效率 第四节 决策方法 一、定性决策方法 定性决策方法 （一）集体决策方法 1、头脑风暴法 用直升飞机扫雪 2、名义小组技术 3、德尔菲法 德尔菲是古希腊神话中的一座名城，是阿波罗神殿的所在地。传说太阳神经常派使节到各地搜集仁人志士的意见。兰德公司的道奇（Dalkey）等人应用这一创意，即集众人的智慧，专门设计了一种专家集体决策的方法，因而也称专家法。 3、德尔菲法 【案例分析】寒带冬季野外生存决策 课 堂 作 业 定性决策方法 比较BCG矩阵与指导性政策矩阵： 二、定量决策方法  （一）确定型决策方法 　　确定型决策是指在确定条件下进行决策，决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的，且每一方案只有一个确定的结果。 方法：⑴线性规划、库存论、排队论、网络计划等数学模型法。 ⑵微分极值法，即利用微分求导的方法确定极大（小）值。 ⑶盈亏平衡分析法，即借助盈亏平衡点进行分析的方法。 1、线性规划法 线性规划，是最基本的也是最常用的一种数学规划，是在线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。 第一步：分析与建模 该问题是在有限资源约束下求利润最大化的问题。模型包括目标函数和约束条件两部分。为了建模，首先要设置决策变量。 设：A为产品A每天的产量 B为产品B每天的产量 模型： max： 600A+400B-5C -20C -1C (1) ST: 6A+8B=C1 (2) 10A+5B=C2 (3) 11A+8B=C3 (4) C1≤1200 (5) C2≤1000 (6) C3≤1300 (7) A≥0 (8) B≥0 (9) 第二步：模型求解 求解线性规划模型有多种方法，包括单纯形法、改进单纯形法、对偶单纯形法等，可以在纸上演算，也可以用计算机求解。 计算机软件也有多种，商用版软Lindo 可以解上万个变量和上万个约束的线性规划问题，也常用Excel软件求解此小规模的线性规划问题。 除此之外，还有两个约束条件，即非负约束： T≥0 C≥0 从而线性规划问题成为，如何选取T和C，使 π在上述四个约束条件下达到最大。 （4）求出最优解——最优产品组合。通过图解法，求出上述线性规划问题的解为T＝12和C＝6，即生产12张桌子和6把椅子使企业的利润最大。 　量本利分析法也称保本分析法、盈亏平衡分析法，用于确定型决策方法，是企业经营管理中应用非常普遍的一种分析方法。它根据产品销售量、成本、