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内部资料
家具连锁店管理手册
连锁经营是当今世界最富有活力、发展最快的一种商业经营方式,那么我们家具行业可针对连锁店经营特点,通过人员培训、店铺操作及管理等方面,将所有店铺做到统一化、规范化、简单化的管理,并可随之发展其相关产业,如装修、物流、工艺品、茶具等,实现集团化战略发展。
然而在产品和服务高度同质化、市场竞争日趋激烈的今天,消费者已进入了品牌消费时代,形象差异化将成为未来竞争的主要手段。因此,我们必须转移到企业和品牌形象的长期投资与建设中来,以适应新的市场竞争的需要。
连锁经营最大的特征是要求做到统一化、规范化、简单化的管理。其中:
■ 统一化是连锁经营的最基本特征,主要
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