价值管理--商业智慧中的成本、风险跟报酬（ppt 35页）.pptVIP

CHAPTER 4 價值管理 商業智慧中的成本、風險和報酬 資訊技術的商業價值 三分之二的技術投資無法達成預期效果 買了大量的軟體但是束之高閣 商業智慧應是戰略武器而不是戰術武器 資訊技術所提供的服務可分爲三大類型： 效用式服務：效率 促進式服務：效果 前沿式服務：競爭優勢 資訊部門如何實現資訊技術的商業價值 承認你的問題 學會最基本的東西 能衡量資訊技術帶來效益的基本技術 交出所有權並學習業務部門的語言 60%技術專案是由業務部門啟動而不是資訊部門 提高到上層 不只是技術經理關心，資訊長執行長也會關心 建立一個架構 適用於任何部門、專案的架構 資訊部門如何實現資訊技術的商業價值 僱用好的幫手 獨立的顧問公司可以協調公司不同的想法 問一些清楚的問題 專案能夠實現嗎? 能達到預期的價值嗎? 任命權威 完善的治理而不是比嗓門 資訊技術委員會、資訊技術投資委員會、架構和標準辦公室、專案辦公室 知道何時停止 60天內沒有成效就要停止(約佔總量的25%) 繼續進行改革 投資報酬（ROI）的理論架構 回收期 淨現值 內部收益率 平衡計分卡 經濟附加價值 商業價值指數 資訊經濟學 資訊技術績效管理計分卡 總體經濟影響 整體機會價值 回收期 一項投資以年度顯示的回收期等於淨投資額除以該投資每年所帶來的平均的現金流 優點：容易計算、理解，且能提供一些風險預示。 缺點：不衡量獲利性，不考慮金錢的