管理条例第五章第六章王梦娇.pptVIP

第五章 物业服务企业 第一节 物业服务企业 第五十九条 物业服务企业，是指依法设立、取得相应资质从事物业管理活动的企业法人。 物业服务企业应当在其资质等级许可的范围内从事物业管理活动。 物业服务企业不得转让或者以出租、出借、挂靠等形式变相转让物业服务企业资质证书。 第六十条 物业服务企业应当具有相应的专业工程技术人员，具备为业主提供专项服务的能力。 从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。 物业管理企业资质管理办法 《办法》规定，物业管理企业资质等级分三级，超越资质等级承接物业管理业务的企业将被罚款1万元以上。 ????《办法》规定，一级资质物业管理企业可以承接各种物业管理项目；二级资质物业管理企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务；三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下非住宅项目的物业管理业务。新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。???? ????《办法》规定，一级资质物业管理企业必须具备以下条件：注册资本人民币500万元以上，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。二级资质者注册资本应为300万元以上。三级资质者注册资本应为50万元以上。 ????《办法》还特别强调，物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，将由相关主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。物业管理企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。???? ????建设部负责人表示，主管部门每年对物业管理企业资质进行检查，不符合原定资质等级条件的，将注销其资质证书。同时，年检结果向社会公布。 第六十一条 物业服务企业可以聘请专业服务单位承担设施设备维修养护、清洁卫生、园林绿化、房屋修缮、秩序维护等专项服务，但不得将物业管理区域内的全部物业服务管理一并委托给其他单位或者个人。 第六十二条 物业管理部门应加强对物业服务企业的监督管理，定期对其服务质量进行考核，促进物业服务企业提高服务水平。 物业服务企业应当向物业管理部门定期报送信用档案信息、统计报表等相关资料。 第六十三条 物业服务企业的合法权益受法律保护。任何单位和个人不得强制物业服务企业代收有关费用和提供无偿服务。 第六十三条解读： 自然水公司的行为显然违法。 这一条明确规定了物业公司的法律地位，其合法权益受法律保护，非法利益并不保护，对于违法收受的各种费用，即使是与业主约定取得的，但是如果违反了法律的强行性规定，其所收取的各种利益亦不受法律保护。 日常生活中，经常有物业公司代收各种费用的情况，此条规定了除非物业公司同意代收相关费用的，其他单位和个人不得强制物业服务企业代收有关费用和提供无偿服务。如果任何单位或者个人强制物业公司代收费用或者提供无偿服务的，物业公司也拒绝提供，对于因此而导致相关单位或者个人停止相关服务的，物业可以起诉，法院应予支持。 第二节 行业自律 第六十四条 物业服务企业应当在物业管理部门的指导下，建立行业自律组织，规范行业行为，促进诚信经营，提高物业服务水平，维护物业服务企业的合法权益。 第六十五条 物业行业自律组织可以依照国家和省有关规定，制定物业服务规范和等级标准，建立和完善物业服务企业以及物业服务从业人员的自律制度，配合物业主管部门建立健全信用档案。 第六章 物业服务 第一节 物业服务内容与合同第六十六条物业服务内容主要包括下列事项： （一）物业共用部位及公用设施设备的使用、管理和维护； （二）公共绿化的维护； （三）公共区域环境卫生的维护； （四）公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务； （五）物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务； （六）物业维修、更新、改造费用的账务管理； （七）物业服务档案和物业档案的保管； （八）其他物业管理事项。 第六十七条 业主委员会经业主大会授权，与通过招投标或者协议方式选聘的物业服务企业或者其他管理人签订物业服务合同。 物业服务合同应当对物业服务内容、服务标准、收费标准、物业服务用房、专项维修资金的管理与使用、合同期限以及双方的权利义务、违约责任等内容进行约定。 物业服务合同应当对物业服务企业在有关业主、物业使用人人身、财产安全防范方面的义务和责任作出约定。 物业服务合同签订后，业主有权利进行查询。 物业服务企业应当自签订物业服务合同之日起十日内，向物业主管部门备案。 第六十七条解读