培训课程员工职业素养与团队意识.pptxVIP

员工职业素养与团队意识;;课程提纲;;讨 论;职业：人们为获得生活来源而从事 的某种工作。是谋生的手段，也就 是说工作为了生活。;;你认为每天在干什么？;孙子兵法;考考你！;;劳动者的脚;;在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星;马斯洛健康标准;人有九类基本情绪;你你的的“““心心心态态态”””是是是否否否在在在出出出现现现问问问题题题？？;;心 态;师曰： 征或前或后 前常而后福 伤常而完福 重常而轻福 亡常而存福 世间万般事 不过常与福;工 作 态 度;;基本意识;角色转换;1.问题意识;2.新人意识;? 提供有用的情报供上级及同事参考。 ? 遵从组织的命令系统。 ? 命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命令 行事。 ? 遵照公司的规章、标准进行工作。 ? 进行的工作不要疏于向上级报告。 ? 指示的工作一定按时彻底完成。 ? 不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。 ? 积极主动地与同事协调合作。 ? 不断学习、改善、提升对组织的贡献。;2.新人意识;2.新人意识;2.新人意识;3. 场所意识;基本行为;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;2.企业工作基本守则;;;;;对待同事 1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。 2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。 3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。 4