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运用人格角色理论，构建军营和谐人际环境——士兵心理教育与疏导系列讲座 运用人格角色理论，构建军营和谐人际环境 课程名称：士兵心理教育与疏导系列讲座 教学目的：从士官任职需要出发，紧密联系部队建设实际，突出以“科学发展观”指导部队建设主题，采用研讨式教学方法，重点讲授如何构建和谐军营人际环境，使学员通过学习心理学的基本理论，增强解决问题的能力。 教学内容：一、学习人格角色理论 二、运用人格角色理论，构建军营和谐人际环境 教学重点：运用人格角色理论，构建军营和谐人际环境 教学对象：士官 教学时间：50分钟 ▲■同学们：构建和谐社会是当代中国特色社会主义的重要任务，而构建军营和谐人际环境则是和谐社会的重要组成部分。心理学与构建军营和谐人际环境有关系吗？答案是肯定的，今天我们就从人格角色的角度说一下构建军营和谐人际环境的问题。 ▲我先给大家讲个我前几天看到的一个场景： 某学员饭卡丢了去跟司务长说：“哎呀！你看看我的饭卡怎么找不见了呢，这东西太容易丢了”？ 司务长：“做个锅盖给你不容易丢”。 学员：“你怎么这么说话？你找别扭呀” 司务长：“你把饭卡弄丢了，让谁责任呀？是饭卡的责任还是我的责任”。？ 学员：“我丢了饭卡，你还说风凉话，你不就是干这个的吗？咱们走着瞧，”——看看，冲突形成了 这是一个典型的人际冲突，这个冲突甚至产生一些不良的后果：“咱们走着瞧”！人际冲突产生的原因很多，可能有政治思想的问题、环境的问题、个人修养的问题……但其实，■引发冲突的原因，在多数情况下往往是因为相互之间的沟通不当造成的。交往双方的人格角色在人际沟通中，则起着很大的作用，在各种交往中，实质上是不同的人群或者说不同个体、不同人格角色的碰撞、对垒。 首先我们来看看什么是“人格角色理论”。 ■一、什么是“人格角色（PAC）”理论 ■我们每个人都有自己的自然角色，从小到大我们会从小婴儿逐渐长大成人，将来我们还会为人父母，再老一点，成为祖父母——这是人的自然角色。 ■我们踏入社会，我们还有社会角色，像我现在就是军人、教师，还有医生、警察等等，俗话说的360行，这叫社会角色。 这两种角色，我们可以看到他们是有差异的，有性别的差异、年龄的差异、职务高低、职位的差异、地域文化、文化素养不同的差异。 ■但是，我们身上还有一种角色叫“人格角色”。“人格角色”就没有360行了，它只有三种： ■▲第一种：父母角色Parent（P） 每个人身上都有父母角色，那大家可能会问了，我还没有结婚，我还没当父母呢，我怎么都有父母角色了呢？ 父母角色是怎样形成的呢？是从父辈那里获得的。我们每个人的头脑就像录像机一样，记录了我们从小到大的经历，包括爸爸、妈妈当时怎么训我们，还会记录爸爸妈妈呵护我们的话。所有的这些都记录在我们的头脑里，逐渐地形成了一些人的所谓的父母意识，表现出一种父母角色的特点。小时候父母怎样对我们，长大了我们就拥有什么样的家长心态。■居高临下和关心呵护就成为父母角色的特征。大家想想我们身边是不是有这样的战友或同学，他们特别会关心，做事特别周到，有他们在自己的身边，我们总有特温暖的感觉。还有，大家想想，我们内心中是不是都有一些想要管理别人、指导别人、指挥别人的欲望，这都是父母角色在我们身上的体现。 ■第二种“人格角色”是什么呢？成人角色Adult（A） 成人角色是如何形成的呢？我们从小到大，随着身体的发育成长，我们的意识也在成长。我们人类在很小的时候就已经开始萌生了成人意识，开始学习用理性思考，学会承担责任，学会节制自己的欲望，学会控制自己的情绪，因而表现出“成人角色”的特点。特点是什么，■特点是富有理智，注重事实根据和善于进行客观理智的分析。 ■第三种叫儿童角色Child（C），我们都20多岁了，这么大了，李教员你怎么说我们是孩子呢？我们不是孩子了！不！这个是人格角色，不是说大家是孩子。你长这么大了，哪怕你到80、100，但我们身上还会留有儿时的记忆，就像电脑的存储器一样，存储了大量的我们儿童时期的经历、记忆，保留有儿童的思维模式和行为模式，这使得我们这些成人身上也都还有儿童的人格角色。儿童角色有什么特征？■特征就是：好奇心强、情绪化、服从和任人摆布 “人格角色”就只有以上这三种，不管你是什么自然角色，还是什么社会角色，每个人身上都有这三种角色。大家想想，你们每个人身上都有吗？好！每个人身上都有。曾经有人跟我说：“我没有”！他还阐述了他的理由，就在他慷慨激昂说的时候，他旁边的同学说：“你看！你看，这就是你儿童角色的典型表现”！ ■刚才我们谈到，我们每个人都具有3种人格角色，这是一种客观存在，值得注意的一点就是，每一种人格角色，它都有消极的一面和积极的一面，我们很难绝对地说哪样好，哪样不好。我们必须站在以人为本的高度，尊重每种人格角色存在的合理性。不能因其消极的一面而受到歧视