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MC的模式下物流系统合理化的研究 　　摘要：大规模定制生产模式是21世纪企业制造的主要模式之一，而物流系统是实现这一模式的主要瓶颈。文章以系统理论为指导，以满足客户个性化需求为核心，在分析了不同模式下物流系统的特点基础上，从物流目标、物流组织、物流效率和物流技术四个角度，对大规模定制模式下的物流系统的合理化策略做了探讨。 　　关键词：大规模定制；物流系统；合理化 　　中图分类号：F273文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)12-0001-03 　　 　　Abstract: Mass customization is one of the major manufacturers modes in the 21st century, and logistics system is the main bottleneck to achieve this model. In this paper, system theory as a guide, satisfying customer demand for personalized as the core, basis on analysis of the different models characteristics of the logistics system, from logistics goals, logistics organizations, the logistics efficiency and logistics technology, set on logistics system rationalization strategy in the mass customization mode to do a study. 　　Key words: mass customization; logistics system; rationalization 　　 　　20世纪在全球制造业和服务业领域占据统治地位的大规模生产模式，曾极大地促进了全球经济的发展，使整个社会进入到了一个全新阶段。但是到了20世纪70年代，越来越丰富的商品供应带来了越来越激烈的市场竞争。同时，由于商品的极大丰富，消费者不再满足于具有同质性的商品，他们的消费观和价值观越来越呈现出多样化、个性化的特点，市场需求的不确定性越来越明显。客户不再满足于被动地选择已经存在的商品，而是需要能表达其意愿的产品。在这种情况下，大规模生产方式已无法适应这种日益动荡的市场环境。为了满足客户需求和赢得市场，制造商不得不在生产定制个性化产品的同时，满足其产品上市快、成本低和质量高的要求。大规模定制（Mass Customization，MC）为制造商提供了满足这些需求的一条途径。 　　MC模式旨在以大批量生产的成本和速度向客户提供个性化的产品。其基本思想是通过产品重组和过程重组，运用现代信息技术、新材料技术、柔性制造技术等一系列高新技术，把定制产品的生产问题转化为或部分转化为规模生产问题，以大规模生产的成本和速度，为单个用户或小规模多品种市场定制任意数量的产品[1]。它是成组技术在信息时代的一种新模式或新体现[2]，它的出现为解决企业个性化产品的生产指明了方向。一个角度是站在客户的立场上，在客户希望的时间、希望的地点，以客户希望的方式提供任何定制商品（服务）的能力；另一个角度是站在企业的立场上，通过柔性的组织、设备和过程，快速地以大批量生产的成本制造多品种产品[3]。从企业的角度看，MC模式对传统的大批量生产企业的物流系统提出了挑战[4]。 　　1MC模式的特点 　　 　　（1）设计模块化。企业是否能根据用户的当前需要和潜在需求快速抢先提供产品，成为企业成败的关键。产品结构和功能的模块化，是企业推陈出新、快速更新产品的基础。模块化产品便于按不同要求快速重组，任何产品的更新换代都不是将原有的产品全部推翻重新设计和制造的。更新一个模块，在主要功能模块中融入新技术，都能使产品登上一个新台阶，甚至成为换代产品，而多数模块是不需要重新设计和制造的。此外，模块化产品便于分散制造和寻找合作伙伴。模块式产品另一个突出的优点在于用户只需更新个别模块即能满足新的要求，不需要重新购买一种新产品。这既节省了用户的开支，又能节约原材料并减少废弃物。 　　（2）制造敏捷化。MC模式下，企业与消费者是一对一的关系，在变幻莫测的需求环境下，要快速满足不同顾客的不同需求，要求企业成为敏捷组织。在设计模块化的前提下，大部分部件具有结构和功能的相似性，按成组技术原理将功能相似的部件和零件分类并集中起来，能够形成足以组织大批量生产的专业化企业的生产批量，这些专业化制造企业承接主干企业开发的产品中各种相似