001-物管中心管理制度（汇编）.pdfVIP

内部文件 严禁外传 深圳市益田物业管理有限公司 物管中心管理制度 编制部门：物管中心 编制时间：二 OO 八年五月五日 目录 第一章 管理制度 1 第一条 物业部管理制度1 一、 清洁管理程序1 二、 客户服务3 三、 收铺工作程序4 四、 装修管理程序5 五、 有偿服务程序8 六、 物品放行程序11 七、 商户撤场程序13 八、 文档管理制度14 第二条 工程部管理制度16 一、 工程部管理制度16 二、 工程部各岗位职责28 三、 设备管理流程及标准33 四、 设备安全运行操作管理规程及保养规范39 五、 设备保养标准59 六、 接管验收资料88 七、 商户二次装修管理规程109 八、 机电工程人员培训计划125 第三条 安管部管理制度130 一、 序言130 二、 员工须知130 三、 部门职能132 四、 组织构架及岗位134 五、 岗位职责135 六、 内部管理运作制度154 七、 对外管理规章制度196 八、 消防管理249 九、 停车场管理262 第二章 附则267 第四条 物业部附件267 一、 清洁程序附件267 二、 客户服务程序附件279 三、 收铺程序附件307 四、 装修管理程序附件315 五、 有偿服务程序附件350 六、 物品放行程序附件361 七、 商户撤场程序附件364 八、 文档管理制度附件366 第五条