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PAGE 2 网 店 运 营 策 划 书 策划人： 二0一六年 月 网店网址： 目录 一、概述2 二、网店介绍……………………………………………………………..2 三、市场分析及定位……2 （一）、网店经营宗旨…2 （二）、目标市场……2 （三）、市场分析……3 （四）、竞争对手分析…3 四、网店策略…3 （一）、产品策略…3 （二）、价格策略…3 （三）、渠道策略4 （四）、促销策略…4 五、网店设计…5 （一）、平台选择…5 （二）、网店风格设计…5 六、网店管理……7 （一）、网店日常管理…7 （二）、网店服务管理…9 （三）、支付方式…9 （四）、物流模式…10 七、网店推广…10 八、人员安排…10 九、总结10 十、参考文献…………………………………………………………11 一、概述 随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性包包的网店。 二、网店介绍 本店主要经营时尚女包以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。包包的类型有多种多样不管在品种、质地、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以粉红色为主让所有进入我店的顾客都有一种温馨的感觉。 本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。　　 服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。?? 二、市场分析及定位 （一）网店经营宗旨：脚踏实地，诚信经营。 （二）目标市场 据网络消费者的年龄特点调查，将包包定位于18-25岁的时尚女性，如果再进行市场细分，再目前的情况下，选择中低产品入手最合适。一方面，有钱的顾客之占少数，我们投入的资金也很有限，且大部分网络消费者都希望能买到物美价廉的商品；另一方面，作为创业者，很多人一开始是抱着“摸着石头过河”的心态，没有什么经验，加之财力有限。不适合走高端市场。 （三）市场分析 中国电子商务较外国发展晚点，现在正是其发展的鼎盛时期，各个商家都会努力捉住这个机会发展自己的产业，特别是零售业有其独特的优势，女包行业如果能够在质量好的产品的基础上高点市场开发，充分利用一切可以利用的资源，其获得成功的也是很有可能的，包包有各种不同的款式，几乎每个人都需要它，从低档到高档都需要，特别是爱美的女士更是不可少的有好多包和不同的衣服搭配，不同的场合，不同的心情，不同的节气，不同的用途都需要不同的包，总之包包的市场非常广泛。专心发展主业，致力于创新，不断推进产品升级的企业才能得以生存发展，这个优胜劣汰的过程，将大大提高业内的竞争力。 （四）竞争对手分析 店名 网址 主营 HYPERLINK / 小菜依店 / 时尚女包，韩式包包 聚包包 / 主营宝贝： HYPERLINK ?userId=shopIdiew_type=gridorder_type=timesearch=ykeyword=%CA%B1%C9%D0%C5%AE%B0%FC+%B9%E3%D6%DDsearchWord=%CA%B1%C9%D0%C5%AE%B0%FC+%B9%E3%D6%DDprice1=price2= \t _blank 女包 时尚 时尚女包 时尚包包 男包 HYPERLINK 时尚丽莎鞋包馆 / 主营宝贝： HYPERLINK ?userId=shopIdiew_type=gridorder_type=timesearch=ykeyword=%CA%B1%C9%D0%C5%AE%B0%FC+%B9%E3%D6%DDsearchWord=%CA%B1%C9%D0%C5%AE%B0%FC+%B9%E3%D6%DDprice1=price2= \t _blank 时尚 女包 韩版女包 时尚女包 美丽包铺 / 主营宝贝： HYPERLINK ?userId=shopIdiew_type=gridorder_type=timesearch=ykeyword=%CA%B1%C9%D0%C5%AE%B0%FC+%B9%E3%D6%DDsearchWord=%CA%B1%C9%D0%C5%AE%B0%FC+%B9%E3%D6%DDprice1=price2