大客户运输服务管理办法.docVIP

大客户运输服务管理办法 ?第一章 总则??? 第一条 为确保重点物资运输，提高铁路货运质量，巩固扩大铁路货源，发展铁路与运输大客户战力合作关系，制定本办法。??? 第二条 铁路大客户运输服务管理的基本原则是：确保重点，相互支持，互惠互利，合作共赢。??? 第三条 铁路大客户运输服务管理的基本任务是：对大客户年运量、月计划、日装车、运费结算、运输服务等实行统一管理，为大客户提供手续简便、计划优先、运力倾斜的优质服务。??? 第四条 铁路大客户运输服务管理的基本要求是：统一领导，逐级负责，加强协调，努力确保，强化考核。??? 第二章 大客户认同??? 第五条 铁路大客户应同时符合以下条件：??? 1、 必须属于国家政箦扶持的重点企业。??? 2、 坚持国家利益和人民利益至上，遵守铁路有关规章制度，服从铁路运输集中统一指挥。??? 3、 同一发货人在同一发站，或同一收货人在同一到站，经铁路发磅或到达年运量在100万吨以上或运输付费1亿元以上。??? 4、 所涉及的发（到）站必须是铁路FMOS联网车站，具备整列装（卸）车作业条件。??? 5、 必须是货源直执着拥有者和向铁路支付运费的独立主体。??? 6、 自愿遵守《铁路大客户章程》（附件1）的各项规定，愿与铁路建立长期友好协作关系。??? 第六条??? 符合上述条件的，客户可向铁路局（青藏铁路公司，下同）提出并