商场防恐及抢救应急预案.docVIP

商场防恐及抢救应急预案 重庆***百货防恐疏散及抢救应急预案 签发人： ■重大预案 □一般预案 预案编号：***渝【002】 第一责任部门：工程物管部 责任人：工程物管部经理、安防主管 配合部门：营销部、人资行政部、市场部、财务部 为提高重庆***百货全体员工对发生爆炸、炸弹恐吓案件时的应变能力，及时控制、及时处理，使损失减少到最低限度，结合商场实际，特作本应急预案： 一、防恐事件定义 1、对于防恐等紧急事件分类定义为发现可疑爆炸物品、已发生爆炸、接到“已在场内放置爆炸物品”的恐吓电话等类型。 2、重庆***百货任何专柜员工禁止替顾客看管或寄存任何包裹在专柜内或商场公共区域。 二、报警程序 1、任何员工发现可以包裹、可疑爆炸物品时迅速（60秒）用电话报告物管部（***），讲明发现可疑物品的时间、地点和情况，同时将自己的姓名和身份讲清。不要轻易移动可疑物品，尽可能保护和控制现场。 2、在商场任何区域发生爆炸事件，现场员工立即（30秒）向工程物管部监控中心报告对讲机或电话（8119），报告内容：“X楼X区XX专柜发生爆炸！XXX”。 三、接警处置程序 1、工程物管部监控员得知报警后（对讲机或电话报警），记录报警人的姓名、部