直销过程常犯的58个错误4NFjXM0r.pptVIP

错误心态 害怕被客户拒绝 缺乏自信 消极、否定的思想 满足现状、不求上进 盲目乐观 过分注重经济利益 轻言放弃、没有恒心 惰性十足、不肯吃苦 准备工作 不做访问计划 不提前了解顾客及竞争品牌情况 不给自己设定目标 光说不练，不付诸行动 不认真研究产品 推销过程 过分推销 以貌取人 拜访时机不恰当 开场白不恰当 与顾客争辩 不能正确对待自己的错误 有意欺骗客户 说话过于直率 轻易让步 忘记自己的立场 不能正确处理客户的抱怨 以事小而不为 不改进推销方式 没有目的的进行推销 不愿意学习 产品展示 产品展示时不让客户参与 不亲自使用产品 不能有效的解说产品 不注重展示效果 展示产品时盲目提问 产品展示时不准备相应的辅助物品 顾客交往 个人生活中存在种种恶习 不懂得合理利用时间 不懂利益，不拘小节 手势和体态不正确 衣着不得体 办事拖拉 不守信用 不守时 不于客户保持联系 不重视售后服务 顾客谈话 泛泛而谈，表达不清楚 忘乎所以，喋喋不休 信口开河、过度吹嘘 不良的倾听习惯 话题选择与措辞不当 促成交易 急于求成，缺乏耐性 不能正确识别顾客的购买讯号 在促成阶段不知如何处理、沉默 在成交阶段态度不正确 成交之后拿了钱就走 职业道德 不遵守公司纪律 攻击竞争对手 采用不正当手段争夺客户资源 说竞争品牌坏话 * * 直销过程常犯的58个错误