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AI赋能企业数字化转型实战

常耀斌/吉林云天化CIO;

数字化转型的本质

如何为客户创造价值 如何构建战略规划 AI如何赋能战略;

01

数字化转型的本质;

人工智能成为经济发展的新引擎。人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，并创造新的强大引擎，重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节，形成从宏观到微观各领域的智能化新需求，催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式，引发经济结构重大变革，深刻改变人类生产生活方式和思维模式，实现社会生产力的整体跃升。我国经济发展进入新常态，深化供给侧结构性改革任务非常艰巨，必须加快人工智能深度应用，培育壮大人工智能产业，为我国经济发展注入新动能。

——国务院《新一代人工智能发展规划》;;;;

02

如何为客户创造价值;

专注和简单，这就是我的秘诀。简单比复杂更难，你必须努力让你的想法变得清晰明了，让它变得简单。

——乔布斯;

为什么产品战略是企业数字化转型的核心支柱？

（1）企业是在交易的过程中获得利润，从而完成战略目标，交易的基础就是产品，产品是为了满足用户需求，所有的战略都是为客户服务的，只有把产品战略、经营战略和营销战略有机结合，才能形体一体化产品解决方案，赋能客户成功。

（2）产品战略就是告诉公司要做什么，谁来做，怎么做？产品战略规划，根据企业定位，聚焦核心用户群体，找到核心痛点，选好破局点和发力方向，制定产品路线图，并在实施中因地制宜，把握机遇，突出差异化和创新，通过价值杠杆分析锁定全新价值要素，寻找蓝海。

（3）产品战略是客户成功的关键要素。企业的核心竞争力是提供产品和服务，这是企业服务客户的根本。产品战略，是技术团队行动指南，是管理层经营决策的根本依据，是客户成功的关键要素。

（4）对于技术团队而言，产品战略可以规划并指导产品路线图。

（5）对于公司高层而言，产品??略是服务于企业经营管理战略，一是产品战略需要匹配企业经营管理战略，并持续保持一致，产品需要支持企业愿景。二是如何通过产品满足收入利润率、股权收益、获利能力的要求。

老子《道德经》说：道，是规则、自然法则，上乘。法，是方法、法理，中乘。术，是行为、方式，下乘。针对产品战略的规划，要做到如下几点：;

03

如何构建战略规划;;

盖经营战略规划、营销战略规划运营战略规划产品战略规划技术战略规划组织战略规划;;

如何创造产品的功能价值，提升产品的体验价值和情感价值？

最佳体验的产品就是人工智能产品，通过AI实现业务的智能语音、智能推荐、智能搜索、智能识别、智能检测、智能分析等行为，推动生产方式、生活方式的伟大变革，让计算机辅助人类完成生产、分配、交换、消费等重复性活动，帮助人类专注于规划、思考、决策和情感行为等。

为什么信息技术融合实体经济，成为数字化转型的核心抓手？

在数字化转型政策的引领下，各行各业都在积极推进实体经济和信息技术融合，通过数字资源利用，实现传统产业升级，重塑产品战略，变革商业模式。数据资源整合，信息技术融合实体经济，全要素数字化转型就是全球数字经济发展大势。

在企业的数字化转型中，数据已经成为关键生产要素，网络基础设施构成了新的生产关系，而云计算、大数据、人工智能已经成为数字经济的重要生产力，数据对生产力的提升，呈现出了指数级效应。

华为凭借卓越的研发团队和产品战略，开始撼动世界科技巨头的霸主地位，绝境突围，在十多个领域取得了世界瞩目成就，成为美国十多个高科技企业的竞争对手。;

文心一言（英文名：ERNIEBot）是百度全新一代知识增强大语言模型，能够与人对话互动、回答问题、协助创作，高效便捷地帮助人

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