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加强企业应收账款管理的策略 摘要：在当今社会，市场竞争越来越激烈。企业在相互竞争中，越来越注重促销手段，赊销成为企业最主要的促销手段之一。赊销给企业带来利益的同时也给企业带来了应收账款的收账风险。应收账款的周转速度将直接影响企业的生产经营活动，当前，许多企业应收账款的增长幅度大于收入的增长幅度，降低了企业的资金利用效果，影响了企业的资产质量，加大了企业的经营风险。因此，如何加强应收账款的管理，则成为了企业财务管理的重中之重，也已经成为促进企业发展的重要课题。本文围绕加强应收账款管理的问题，简要分析了加强应收账款管理的一些途径及措施。 关键词：企业应收账款 管理方法 策略 在经济全球化的今天，商品相对过剩，市场竞争日益激烈。除产品质量、价格和服务等传统的竞争手段外，企业的结算方式也是一种新的竞争手段。企业作为以盈利为目的的经济组织，为了扩大产品销售量，有效刺激购买力，提高产品的竞争能力和市场占有率，最终增加企业的利润，企业经常运用商业信用促销。在这种情况下，应收账款大量地出现在信用交易中，信用交易开始成为潮流，信用风险管理已成为发达国家企业管理的重要内容。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，由此引起的应收账款，是一种商业信用。在激烈竞争的市场经济中，正确运用赊销，加强应收账款的管理显得非常重要。 一、应收账款形成原因分析 1.企业及产品的竞争力不足 当前几乎都是买方市场，当企业在规模、技术、成本的某一方面不具备优势，失去与其他企业抗衡的能力时，会导致其市场占有份额较小，企业在销售过程中不得不作出了相应的让步，较多采用赊销方式。 2.忽视信用管理，缺乏风险防范意识。 3.内部控制存在缺陷，具体表现在：(1)基础工作不健全。(2)考核制度不合理，约束机制不健全。(3)内部会计控制不严。 二、应收账款的事前管理策略 应收账款，是公司因销售商品、提供劳务等业务应向购买方、接受劳务的单位或个人收取的款项。具体说来，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项或代垫的运杂费等。它虽然也属于资产类账户，但它同企业的货币资金、存货、固定资产不一样，并没有实物形式，很容易成为某些单位或者个人虚构业务，弄虚作假，贪污资产，进行各种舞弊活动的工具。 1.动态监督客户尤其是核心客户的应收账款，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理。借鉴国外的一些先进管理经验，企业应设置相对独立的资信管理部门或配备专职的信用管理人员。要求信用管理人员须掌握信息、财务，管理、法律、统计、营销、公关等多方面的综合知识，同时实践能力和工作经历也必须出色。 2.企业应当全面梳理销售业务流程，建立和完善销售业务相关的管理制度和办法，确定良好的销售政策和策略，明确销售、发货、收款等环节的职责和审批权限，按规定的审批权限和程序办理销售业务。一般销售业务要经过接受顾客订单、批准赊销信用、按销售单装运货物、向顾客开具账单、记录销售、收回资金这样一个流程。赊销监控主要发生在接受顾客订单、批准赊销信用、记录销售和收回资金等流程。 3.同时加强应收账款的监控体系。确保在销货发生之前赊销经正确的审批，非经正当审批不得发出货物，目的在于防止企业的产品销售给无力支付货款的顾客而造成损失。加强应收账款事前的管理，将那些无力支付货款的客户拒之门外。在记录销售和收回资金的流程中，财务部门应将销售数据和资金收回数据及时反馈给信用管理部门，由信用部门对客户动态资源系统进行更新。 三、应收账款的发生控制策略 发生控制策略是指发货之后至货款到期之前，对应收账款的监督、管理的策略。一般情况下，债务人往往是首先把货款支付给管理严格的债权人。企业从赊销一开始到货款到期前，对客户进行跟踪、监督，有利于与客户及时沟通，减少产生纠纷的可能性；及时排除可能导致货款拖欠的隐患。公司应加强应收账款日常管理，健全应收账款责任制。对于加强应收账款发生控制策略应从以下几方面人手： (1)建立应收账款档案。企业应设置专人管理应收账款档案，负责在货物发出日，将购销合同、发票复印件以及债务人的有关资料进行整理和编号，做好记录，并将整理好的资料复制给财务部门，使财务部门掌握用户的基本情况，比如付款方式、付款期限，以便在规定的付款期限内，配合销售部门对应收账款进行催收。 (2)货到日期的查询。销售人员应在估计的到货日期，主动与用户取得联系，联系方式以电话或传真为最佳。询问客户是否收到货物以及对货物的满意程度。此时对客户的每一句话都要认真倾听和记录，同时密切注意客户说话的口气，比如模棱两可、含混其词、或表示出某种不满，这时销售人员要