品质部年度工作总结报告范本模式.pptVIP

1、质量/环境系统文件整改 a. 2014年计划将TS16949相关文件（包括质量手册/程序文件/作业指导书等）进行系统性整改，具体时间会在2月份列出文件整改计划。 b. ISO14001:2004体系重新进行系统修订（包括环境手册/程序文件/作业指导书等），确保能够按照环境管理体系的宗旨进行 2、内外部培训实施 a.内审员经验欠缺：内审员的审核水平是公司体系推行“永远的痛”。虽然内审员大部分都有经历过相关的培训，并附以“内审程序文件”支持，由于审核往往时间紧、伤务重，所以虽然费时费力，效果却不尽人意。 b.适时增加TS五大工具培训（APQP-产品质量先期策划/FMEA-潜在失效模式及后果分析/SPC-统计过程控制/MSA-测量系统分析/PPAP-生产件批准程序)，使五大工具能在工作实践中很好运用，并以此有效提升品质。 c.建议以上内审员及五大工具相关培训工作聘请外部培训人员进行，并能够多提供管理知识和品质管理工具培训，使先进的管理经验和品质工具能用于工作实践中，不断适应公司的发展。 3、稽查工作规范 3.2审核依据、范围 3.2.1审核依据：二级文件、三级文件、控制计划、FMEA 3.2.2审核范围：5S、记录、参数、操作、设备维护、人员培训、物 料管理 、文件一致性、安全防护。 3.3 查核要求 3.2.1 审核员根据问题点，判