从心沟通说服属 宋联可.docVIP

从心沟通说服下属 一般来说，既然是沟通，就一定是有其目的性。而一提到目的，通常就少不了利害关系。尤其是对那些主动沟通的人来说，都有着自己的目的性。比如为了让别人帮助自己达到某种愿望，让对方接受你的意见，让对方服从你的领导，让对方感觉你是关心他，等等。 不同性格的人，应该采取不一样的策略，这就是五行沟通说服术，如图4-5所示。 图4-5 5D性格之说服术 利用5D性格说服术有两种途径。第一是中心途径。当人们在某种动机的引导下，并且有能力全面系统地对某个问题进行思考时，更多地使用说服的中心途径，也就是关注论据。 第二种是外周途径。有时不可能在某种动机下去思考，忙于其他的事情而没有专注于信息，不会花时间去推敲信息的内容，此时会更多的使用外周途径，也就是关注令人不假思索就接受的外部线索，而不考虑论据。 说服是由很多要素构成的，包括传达者、信息内容、沟通渠道、听众等。也就是沟通的过程。 虽然每个人都知道沟通的重要性，但是，却不是每个人都懂得如何去有效沟通。有的团队领导本来是抱着跟下属沟通的目的谈话，结果谈到最后却发现不但没有达到沟通的目的，还偏离了主题，白白浪费了时间。 明确沟通的目的，这就是沟通中要注意的第一个问题，也就是要时刻牢记自己的目的。 1．明确沟通的目的 有些领导最害怕那些话语不多的员工，认为和这种员工沟通是最困难的，因为不管你说什么，对方都不会有明显的表示，最多就是点点头，或