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人格类型人格特质对不确定性决策的影响分析 　　内容摘要：在不确定情景下，人格对决策起着重要的作用。通过对国内外文献的梳理，本文从人格类型理论和人格特质理论两个角度分析了人格对不确定性决策的影响。指出MBTI模型（人格类型模型）相对于FFM（大五人格模型）而言，在实际应用中更为方便。研究人格对不确定性决策的影响时，采用人格类型理论更加合适。 　　关键词：人格理论 MBTI 大五人格模型 　　引言 　　在完全信息的基础上，从几个备选方案中选择出最优方案，这种决策被称为理性决策。然而，在现实世界中，大部分决策是在不完全信息的情况下做出的，理性决策在这种情境中显得无能为力。西蒙（1956）对管理者的决策行为进行研究后，提出有限理性学说：即由于外部事件的不确定性，决策者缺乏理性决策所要求的完备信息，也缺乏所有的备选方案，决策者还受到个体的时间、想象、领悟、价值、情感等方面的影响，因此决策者只能在不完全信息的情况下运用满意标准进行决策。西蒙依据所面临的条件，将决策分为确定性决策、风险决策、不确定性决策三种类型。 　　在不确定情景下如何进行决策呢？Gary Klein（1998）提出了认知主导决策模式，他认为决策受到个体知觉的影响，在进行决策时，决策者会对情景进行判断，确定行动方案，然后通过心理模拟对行动方案进行评估和调整。Hertwig等人（2004）将决策分为经验决策和描述性决策，经验决策是指决策者不知道选项的概率和收益的情况下依据经验所进行的决策，描述性决策是指决策者知道完全信息的情况下进行的理性决策。抽样误差、记忆局限性和判断误差是造成经验决策和描述性决策之间差异的三个原因（黄志华等，2011）。在时间限制情景下制定高风险决策时，推理、直觉和情感起着重要的作用（Murnighan等， 2002）。在众多研究实践中，人格类型与人格特质对不确定性决策的影响最引人关注，为此，本文通过对国内外相关研究文献的梳理，指出人格类型、人格特质对不确性决策有着显著的影响，在不确定性决策研究中，采用人格类型理论将更加合适。 　　人格理论与不确定性决策 　　人格，英文为Personality，大英百科全书和牛津英语词典的解释为：人们思考、感觉和行为的特别模式，包括情绪、态度和观点，这种模式在与别人交往时能够被清晰地表达出来。Personality的中文翻译还有：个性、性格。根据外文文献的研究结果，本文将“Personality”翻译为“人格”。对人格的研究主要集中在人格类型和人格特质两个方面，并形成了人格理论。人格理论包括人格类型理论与人格特质理论，它们对不确定性决策有着显著的影响，特别是对战略决策的影响尤为显著。 　　（一）人格类型理论与不确定性决策 　　人格类型理论将人格分为几种类型，进而探讨每种人格类型的行为特征。荣格提出了最为著名的、应用十分广泛的人格类型理论，Briggs和Myers（1985）对该理论进行补充完善，建立了MBTI模型并设计了人格类型测量量表（The Myers-Briggs Type Indicator）。MBTI模型包含四个维度：一是表示对外部世界的取向：外倾（E）/内倾（I）；二是表示收集信息和理解情景的方式：感觉（S）/直觉（N）；三是表示组织信息和得出结论的方式：思维（T）/情感（F）；四是表示组织外界环境的方式：判断（J）/感知（P）。每个维度都有两个极端，将这四个维度的每两个极端组合就形成了16种人格类型。从这四个维度出发，研究人格类型理论对不确定性决策的影响。 　　1. E/I维度影响决策者的信息取向和价值取向。偏好E型的决策者喜欢收集外部信息，而偏好I型的决策者更愿意从内部（自己的大脑中存储的知识）收集信息；外倾型（E）的决策者更看重决策方案的社会价值，而内倾型（I）的决策者更看重情感和价格价值（Lua和Haiso，2010）。 　　2. S/N维度影响决策过程中信息收集的类型和信息处理的方式。S型决策者喜欢具体的、细节的信息，不愿冒风险，愿意花费时间收集更多的信息。N型决策者喜欢使用直觉信息看到问题的本质，过早缩小问题的范围；N型或NT型决策者能很好地适应情景、提供系统的思维、注重工作的价值和远见、对未来比较敏感；N型决策者能制定出数量更多、质量更高、更有创新性的决策（Hough和Ogilvie，2005 ；Jon Ararum Andersen，2000）。 　　3.T/F维度影响决策者的思维方式进而影响决策方案的拟定和选择。偏好T型的决策者喜欢用系统的逻辑的思维方式，而偏好F型的决策者更愿意采用感性的思维方式，喜欢寻求社会接受的决策；T型与指示性决策类型正相关，与行为性类型负相关；F型与行为性决策类型正相关（Ahmed等，2012）。 　　4. J/P维度影响决策制定的程序化和