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互联网视角下武威智慧旅游发展的模式的研究
互联网+视角下武威智慧旅游发展的模式的研究
摘要:智慧旅游是一种新兴的旅游管理概念,本文从武威智慧旅游的现状及存在的问题出发,从全域旅游的新理念进行规划布局、完善基础设施建设、加大智慧旅游平台建设、加大智慧旅游管理系统建设和加大智慧旅游人才的引进培养五个方面提出了武威智慧旅游发展模式,旨在对武威的智慧旅游发展提供借鉴。
关键词:互联网+;智慧旅游;发展模式
中图分类号:F592.3 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2017)34-0269-02
Abstract:Wisdom tourism is a new tourism management concept, this article from the status quo of Wuwei wisdom tourism and the existing problems, from the new concept of global tourism planning layout, improve infrastructure, increase construction, wisdom tourism platform to increase the wisdom of tourism management system construction and increase the introduction of wisdom tourism training five aspects Wuwei wisdom tourism development model, to the wisdom of Wuwei tourism development.
Key words:Internet plus; smart tourism; development
智慧旅游,也被?Q为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
1 武威智慧旅游的现状
武威位于河西走廊东端,是古丝绸之路重镇、中国旅游标志之都和中国优秀旅游城市。“十二五”时期,全市旅游接待人数2560.52万人次,年均增长32.42%;实现旅游综合收入126.59亿元,年均增长35.54%。2015年,全市接待游客786.47万人次,是2010年的4.4倍,同比增长24.57%;实现旅游综合收入39.89亿元,是2010年的4.8倍,同比增长25.47%。完成旅游投资19.85亿元,同比增长38%。2015年旅游综合收入占GDP比重达到9.58%,旅游直接从业人员14338人。
武威智慧旅游现阶段处在起步阶段,武威市十三五旅游发展规划中提出实施“旅游+互联网”行动,推进智慧旅游建设。“十三五”期间,明确提出把武威打造成西北重要的避暑休闲胜地、丝绸之路黄金旅游带亮点城市、中国旅游标志名城和世界知名的葡萄酒文化休闲度假地。
2 武威智慧旅游存在的问题
2.1 观念较为淡薄
武威是全国历史文化名城,中国优秀旅游城市,但由于旅游观念淡薄,产业开发投入不足,使得众多文化旅游资源无法得到合理开发和有效利用,旅游资源优势没有真正转化为产业优势。
2.2 产业基础薄弱
武威丰富的旅游资源整合开发不够,集约化利用水平低,缺少能够吸引游客、留得住游客的核心景区。基础设施和公共服务设施建设滞后,大交通瓶颈制约依然比较严重,停车场、厕所、高档旅游饭店不能满足旺季游客需求。
2.3 智慧旅游平台信息不足
武威旅游网是我市旅游业对外宣传的门户网站,同时开通了武威旅游微信公众号。目前,网站和微信公众号仅停留在介绍武威的旅游景区及发布旅游动态为主,缺乏游客互动、在线预订门票、酒店等功能。
2.4 旅游部门智慧化管理效率低
现阶段武威旅游对现代科学技术的利用较少,导致旅游管理部门对旅游产业的管理效率不高,没有形成完整的管理体系,难以进行有效的数据整合、收集和分析。
2.5 旅游专业人才缺乏
旅游人才总量不足,结构不合理,尤其是缺少旅游策划、规划、营销、管理、经营方面的专业人才。旅游人才的激励保障机制不完善,从业人员整体素质总体偏低。
3 武威智慧旅游发展措施
3.1 从全域概念出发,全面规划,合理布局
全域旅游是指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升。武威
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