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企业文化建设评价指标体系刍探 　　改革开放以来，河北省企业文化建设进展明显，取得了可喜成果，但与现代企业建设的需要相比，还存在着企业文化建设不规范、发展不平衡、特色不鲜明等诸多问题。在经济形势不断发展变化、市场竞争日趋激烈的大背景下，制定企业文化建设评价指标体系，提高企业文化建设的指导性、针对性、有效性，打造企业跨越式发展的新优势，显得十分迫切，具有重要的现实意义。 　　 　　基本原则 　　建立企业文化建设评价指标体系，既是一种导向，也是一种制度保证。其指导思想：坚持以科学发展观为统领，深入贯彻落实十七届六中全会精神，体现社会主义核心价值体系的基本要求，既客观全面反映企业文化建设水平，又科学准确评价企业文化建设工作成效，为企业文化建设更好更快发展提供规范指导和制度保证。其基本原则： 　　坚持体系的科学性。力求评价指标体系全面、客观、系统，科学选取指标，合理配置权重，严密内在逻辑，能准确反映企业文化建设现状、效果与趋势。 　　坚持指标的导向性。力求评价指标体系能有效指引企业文化建设的方向，帮助企业发现在企业文化建设方面存在的薄弱环节，进一步明确努力方向，有针对性地完善工作措施，改进工作方法，使企业文化建设更加规范，从而促进和保证企业文化建设取得好的效果。 　　坚持评价的可行性。力求评价指标体系内容的表述设计充分体现简明、直接、准确、便捷的特点，适合实际分析对照和操作执行，以便企业能够把对企业文化建设的评价纳入日常管理之中。 　　坚持实际的普适性。力求评价指标体系适用于不同所有制、行业、地区、规模、类型的企业，既包含共性，也考虑个性，使更多的企业能够从中受益；既强调规范，又不整齐划一，为有关部门和各类企业结合自身实际进行评价留有余地。 　　 　　内容架构 　　企业文化建设评价指标体系包括企业文化理念构成、企业文化建设具体实施和企业文化建设效果评价三个部分，其中，理念构成是企业文化建设评价指标体系的灵魂，决定着企业文化建设的方向；具体实施是企业文化建设评价指标体系的主体，反映企业文化建设的状况；效果评价是企业文化建设评价指标体系的目标，检验企业文化建设的优劣。这三部分相辅相成、相互支撑、缺一不可，需要在制定企业文化建设评价指标体系中全面把握。 　　理念构成 　　――企业文化理念的价值主导性。能否充分贯彻落实科学发展观，突出发展这个第一要务，引导和促进企业科学发展、和谐发展；能否个性化地融入社会主义核心价值体系的要求。 　　――企业文化理念的完整性。从员工层面，看企业文化理念在个人工作、学习、生活和职业发展各方面，是否对全体成员提出全面清晰的指导，是否对员工业务能力和职业道德提出明确要求，积极引导员工全面发展。从组织层面，看企业文化体系中是否有明确的系统规范处理各方面关系，促进企业营造良好的经营管理环境、和谐共赢的劳资关系和积极向上的工作氛围。从社会层面，看企业文化理念体系是否指引企业产品和服务质量提升，塑造企业品牌和诚信形象。从自然层面，看企业文化理念体系是否有明确的制度规范，推动建设资源节约型、环境友好型企业。 　　具体实施 　　――企业文化建设主体。看主要领导是否亲自抓文化建设，纳入企业日常管理工作；党组织是否把企业文化建设与党建和精神文明建设工作紧密结合；是否有管理机构和专职人员负责企业文化建设工作；广大员工是否积极共同参与企业文化建设。 　　――企业文化建设过程。在企业文化设计上，能否对现有企业文化进行科学分析和有效建议，充分借鉴其他企业文化建设的成果和经验，提炼企业独特的文化精神，结合企业发展实际明确目标任务，推进配套措施完善。在企业文化培育上，能否广泛开展反映企业文化设计内容的培训教育活动，选择有效方式和渠道传播企业的核心价值观和经营管理理念，各级管理者能否率先践行符合企业理念的工作方法、流程和规范。在企业文化完善上，能否建立科学合理的企业文化建设机制，经常总结经验并提交企业文化创新方案，促进企业文化良性发展。在企业文化建设组织上，是否建立了完善的制度体系，专项经费获得可靠保障，注重人才培养，拥有传播阵地。 　　效果评价 　　――内部效果。一是员工认同度。企业中多数员工能否较完整地理解企业的文化理念，认识企业文化建设的重要作用，自觉遵守企业的规章制度。二是企业成长性。企业主管部门或者行业协会等是否对企业的发展给予较高评价，企业的经济效益与员工收入是否持续同步增长，自主创新能力和创新成果是否均有提高，企业文化在企业遇到重大改革、战略转型或遭遇危机时能否积极支撑应对。 　　――外部效果。首先，用户满意度。企业产品和品牌的市场覆盖率和美誉度是否较高，企业的文化理念在客户中是否有较好的评价和认同，客户群是否持续扩大。其次，同业影响度。企业竞争力排名是否不断上升，在同业内有较强的影响力和引