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企业核心员工非薪酬激励问题探讨 　　[摘要] 随着经济的发展和员工需求层次的提高，非薪酬激励日益受到人力资源管理者的关注。本文通过随机抽样问卷调查，对某市建筑行业核心员工非薪酬激励的满意度、非薪酬激励需求因素做了调查，提出了非薪酬激励对策和建议，以改善员工的非薪酬激励机制。 　　[关键词] 非薪酬激励 激励因素 满意度 　　 　　随着经济的发展和企业员工需求层次的不断提高，非薪酬激励手段被广泛的运用，在现代人力资源管理中发挥着越来越重要的作用。所谓非薪酬激励，则是指通过非货币形式激励手段，激发员工工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。它包括以下几个方面：第一，非薪酬也是企业基于员工职位、能力和绩效的一种回报，是对员工的一种内在报酬；第二，非薪酬激励是通过固定工资、绩效奖金、津贴和福利以外的途径，如关怀、尊重、表扬、培训等，以满足员工心理需要为出发点的一种激励方法。它主要从精神层面来提高员工的自觉性、主动性和首创性，挖掘员工潜能，以实现员工和企业的价值。 　　本文采用问卷及访谈的形式对某市建筑行业核心员工非薪酬激励的满意度和非薪酬激励的因素做了调查。问卷调查的总体是某市建筑行业的核心员工，样本按照年龄和职业类别随机抽取，样本数量为200人，其中管理人员66人，专业技术人员134人。问卷主要分两个部分。第一部分是员工非薪酬激励满意度的调查，包括荣誉激励、工作本身、企业文化、授权、沟通、参与管理、培训、晋升几个方面的内容；第二部分是对员工非薪酬激励的需求因素调查，分个人成长、工作自主、业务成就和环境激励四个方面。调查过程中共发放问卷200份，收回问卷200份，其中有效问卷198份。 　　一、员工非薪酬激励满意度的统计结果分析 　　通过对员工非薪酬激励满意度的统计分析，可得出目前某市建筑行业核心员工非薪酬激励满意度情况（见表1）。 　　注：选非常满意得5分、选比较满意得4分、选满意得3分、选不满意得2分、选很满意得1分 　　从表1可以看出:员工对公司现有的非薪酬激励现状的总体满意度比较低。排在第一位的是荣誉激励，得分为3.67（满分5分）,其他几项的得分都比较低，尤其是企业文化和参与管理方面，得分仅为2.44和2.25；另外，员工对职务晋升、培训的满意度也较低。 　　二、员工非薪酬激励需求要素的重要性统计分析 　　在参考大量的文献资料以及对该行业具体情况的了解的基础上，问卷列出了可用的非薪酬激励手段。分别从总体、职业类别、年龄阶段三个角度统计了员工非薪酬激励需求要素情况。 　　1.样本总体的非薪酬激励需求要素统计分析(见表2)。 　　注：选很需要得5分、选比较需要得4分、选一般得3分、选不太需要得2分、选不需要得1分 　　由表2可以看出:（1）四大需求因素的重要性程度得分比较平均，都处于接近比较重要的位置。排在第一位的是环境支撑，得分为3.88，主要表现在“优秀的企业文化”、“科学合理的员工价值与业绩评价体系”和“知识共享的学习型组织”方面；虽然业务成就和工作自主排在后面，但其重要性(3.79和3.77)仍然接近于比较重要的位置，主要表现在“能从工作中获得满足感和成就感”、“享有提供晋升的机会”、“工作得到上级的信任或被授权”方面。（2）从表2所示的员工各需求要素重要性程度对比来看，需求要素的重要性程度排列顺序是:环境支撑个人成长业务成就工作自主。由于建筑行业的性质，在每一个具体项目的施工管理中，环境支撑尤为重要，特别是优秀的企业文化、好的团队工作氛围、良好的双向沟通环境和人际关系在保证项目工程顺利实施方面具有很大的作用；另外，由于建筑公司工作本身具有很好的灵活性、挑战性和自主性，每一个项目的具体实施就是一次工作轮换，工作本身就具有很大的激励性，因此，员工“工作自主”的需要性程度最低也是该行业实际情况的一种反映。 　　2.不同职业类别员工非薪酬激励因素的需求统计分析 　　不同职业类别的员工，其需求必然存在差异。文章针对员工的不同职业类别，对该行业核心员工的非薪酬激励的需求进行了统计分析（见表3）。 　　由表可知，管理类员工把“工作得到上级的信任或被授权”和“能够参与公司管理，提出的建议能被上级采纳”作为第一需求要素，认为其重要性程度达到4.106，处于比较重要的位置；而专业技术人员前四位需求要素的重要性程度则比较平均，都处于比较重要的位置，其中排在第一位的是“享有培训的机会”，分数为4.096，公司可以从完善公司培训体系、创建学习型企业等方面对专业技术人员进行激励。 　　3.不同年龄阶段的员工非薪酬激励因素的需求统计 　　为了更好地了解不同年龄层次的员工需求特征，通过对问卷的统计分析，得出了不同年龄结构的员工非薪酬激励因素的需求状况（见表4）。 　　由表4可以看出，25岁以下的员工，