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无领导小组的操作流程 一、前期准备 （一）编制讨论题目；由于开放性问题和实际操作型问题不易引起被评价者之间的争辩，两难式问题对出提的要求过高，一般很少使用。企业招聘过程中，更多的使用选择排序型和资源争夺型问题。 （二）设计评分表； （三）编制计时表；每位发言者拥有的发言时间是进行评价的一个测评点，反映其在讨论中的活跃程度； （四）对考官的培训； （五）选定场地； （六）确定讨论小组；一般控制在6-9人。 【能力要求】 二、具体实施阶段 （一）宣读指导语； （二）讨论阶段；讨论最后必须达成一致意见； 三、评价与总结 评价范围包括： 1、参与程度； 2、影响力； 3、决策程序； 4、任务完成情况； 5、团队氛围和成员共鸣感； 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 学习目标 　　　通过学习，掌握无领导小组讨论的原理，题目的类型及设计题目的原则，并能掌握题目设计的流程 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 知识要求 １.无领导小组讨论的原理 ２.题目的类型 ３.设计题目的原则 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 无领导小组讨论的原理 　　无领导小组讨论同样是通过被测评者的外在表现来反映其内在数值，如果想要对被测评者作出比较客观的评价，一般取决于以下两个因素： １.评价者的知识和经验 ２.被评价者暴露的外在行为的范围 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 题目的类型 １.开放式问题 ２.两难式问题 ３.排序选择型问题 ４.资源争夺型题目 ５.实际操作型题目 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 开放式问题 　　　开放式问题的答案范围可以很广，没有固定的答案，主要用于考察被测评者思考的全面性，针对性及思路是否清晰，是否能提出新见解．例如：“好的管理者应该具备哪些素质？” 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 两难式问题 　　　两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由，主要用于考察被评分者分析问题的能力，语言表达能力及影响力．如：“在企业中，好的管理者应更重公平，还是更重效率？” 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 排序选择型问题 　　　排序选择型问题是指一个问题有若干个备选答案，让被测评者对其今昔功能排序，或者从中选择符合某种条件的选项，一般先提供问题的主题与备选答案，再由被评价者分别提出自己的观点，然后进行小组讨论得到统一的意见． 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 资源争夺型题目 　　　资源争夺是指给被评价者一些有限的资源，每个小组成员处于平等的地位，分别代表自己的利益或自己所从属的团队的利益，设法获得更多分配的一种讨论方式．各小组成员机会均等，但题目一般要求最终实现资源的圆满分配． 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 实际操作型题目 　　　操作实践型，是通过动手来完成任务，　给被评价者一些材料，工具或刀具，设计出一个方案，给出一个问题的解决建议，动手实际操作得到一个结果．例如，给小组成员一些简易的木条和绳子，要在规定的时间内构建一座楼房的模型等． 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 设计题目的原则 １.联系工作内容 ２.难度适中 ３.具有一定的冲突性 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 能力要求 １.选择题目的类型 ２.编写初稿 ３.调查可用性 ４.向专家咨询 ５.测试 ６.反馈，修改，完善 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 选择题目类型 　　　开放式问题和实际操作型问题不易引起被评价者之间的政变，很少在企业招聘中用到．两难式问题对出题的要求过高，且考察的要求相对简略，不容易进行过程控制，所以也不经常使用．在实际运用中，由于选择排序型和资源争夺型问题能较全面的考察被评价者，且容易引起政变，所以在一般的甄选中，尤其是甄选高层管理人员时，更多的会选择是哟功能这两类问题． 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 编写初稿 　　题目类型确定后，开始收集资料，案例，尽可能多的占有相关信息，然后进行初稿的编写，在撰写初稿时注意两个问题： １.团队合作 ２.广泛收集资料．　 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 广泛收集资料 　　一般可以通过以下几种方式获得信息： １.与人力资源部门沟通 ２.与直接上级沟通 ３.查询相关信息 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 调查可用性 　　　初稿设计出来后，应通过一些方式，如互练网，书籍等调查所编写题目是否曾有过雷同，以避免被评价者事先准备过此种题目．如果调查得知已出现过类似题目，或其他企业同种岗位使用过相似题目，应立刻更换或修改． 第二单元　无领导小组讨论的题目设计 向专家咨询 　　在进行实测之前，一股脑该把方案不能提请有关专家进行初审，这样做的好处是尽量消除题目设计常识性的错误，减少测试的次数．主要咨询以下内容： 　１.题目是否与实际工作相联系，能否考察出被评价者的能力 　２