ZOTYE销售流程之5--试乘试驾培训讲学.pptVIP

第*页 有情有爱有众泰 如何利用试乘试驾促进成交 试乘试驾 六方位绕车介绍 试乘试驾路线准备 试乘试驾车辆的前期准备 预约时间 试乘试驾车 辆是否可用 履行相关手续 主动邀请客户试驾 试乘试驾 能力评估 只做示范驾驶 请求同事支援 否 是 合格 客户不合格 销售顾问不合格 试乘试驾的流程 试乘试驾的流程 试乘试驾的流程 是否需要试驾 其他车辆 给客户一个再次 邀约的理由 感谢惠顾 送客户到门口 试驾概述 客户试驾 销售顾问做进一步车辆介绍 异议处理 寻求认同 意向客户 管理流程 成交流程 销售顾问示范驾驶 换乘区交流、寻求认同 带客户参观售后部门 需要 认同 不认同 认同还需 加强信心 成功 失败 不需要 顾问式销售流程与技巧 专营店必须准备专门的试乘试驾用车，尤其是众泰汽车要求的车型 试乘试驾车由专人管理，保证车况处于最佳状态，油箱内有1/2箱燃油（型号、加油时间） 试乘试驾车应定期保养和美容，保持整洁，并有装饰，停放于规定的专用停车区域 试乘试驾车证照齐全，有保险和各种风格的CD 轮胎胎压 润滑油 备有《试乘试驾车辆检查表》、《试乘试驾预约登记表》、《试乘试驾同意书》 、《试乘试驾意见调查表》 试乘试驾的准备-车辆及其文件的准备 顾问式销售流程与技巧 项次 车辆准备项目 点检状态 是 否 1 车辆文件（证、照、保险）是否齐全 2 车身是否清洁 3 后视镜、前后大灯、雾灯、