北京邮电大学场营销学7章 辨认市场细分和目标市场的选择与定位.docVIP

PAGE PAGE 7 第七章 辨认细分市场和目标市场的选择与定位 本章导读： 在政治竞选活动中，竞选者的工作人员在挨家挨户拉选票时，常根据投票人的态度决定花多少时间与他交谈：对热心投票的人表示感谢，并提醒对方继续投支持票；对持肯定态度的投票人，给予鼓励；对不关心政治的人，尽力争取选票；对坚定的持否定态度的人，不愿浪费时间去说服其改变态度。掌握选民的态度，可以有效地确定自己的理想选民。 同样，由于顾客人数众多，分布广泛，而且购买差异大。一家公司通常无法为该市场内所有的顾客提供服务。只能服务于特定的细分市场。因而，公司首先要识别自己能够有效服务的细分市场，而不是到处参与竞争。 课程学习： 现代战略营销的核心是STP营销，即细分市场（Segmenting）、选择目标市场（Targeting）、和产品定位（Positioning）。 细分市场。即根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场划分为不同的顾客群体，并勾勒出细分市场轮廓的行为。 选择目标市场。选择要进入的一个或多个细分市场的行为。 产品定位。为产品和具体的营销组合确定一个富有竞争力的、与众不同的位置的行为。 市场细分 目标市场选择 市场定位 确定细分变量和细分市场。 描述细分市场的轮廓 评估每一细分市场的吸引力 选择目标细分市场 确定每一目标细分市场可能的市场定位