论文-中国政法大学MBA.DOC

STYLEREF 标题 1 \* MERGEFORMAT 摘 要 STYLEREF 标题 1 \* MERGEFORMAT 摘 要 PAGE II PAGE I 论文编号： Ameco 公司波音747系列飞机大修流程优化研究 作 者: 张春鹏 专 业: 工商管理硕士 指导老师: 王玲 中国政法大学研究生院 二○一四年三月 Ameco 公司波音747系列飞机大修流程优化研究 摘 要 改革开放后中国经济持续稳定的发展，我国民航业以平均每年20%的增长率，快速发展，随着中国加入WTO后国际交流和商贸合作与日俱增，这极大促进的我国民航业飞速发展，飞机数量逐年递增，国内外航线已几何倍数增长，机票价格持续拉低，坐飞机已经不再是有钱人炫耀的代名词，而是平民化交通工具的选择，飞机由于其安全，高效，快速和高质量的服务水平已经逐渐成为长途出行的首选交通工具。 得益于此，航空维修业也随之蓬勃发展。据民航总局的权威行业分析数据显示,2010年以后国内航空公司每年用于飞机维修的费用已超过50亿美元。目前我国飞机制造业还处于起步阶段，民航飞机绝大多数依靠进口，飞机的购买成本很高，在加上全球经济放缓，航油价格持续飙升使航空公司的运营成本急剧上升，航空公司之间竞争日益激烈，这迫使航空公司不得不改变原有运营模式，一方面保证飞机长时间稳定投入运营赚取更多的利润，另一方面降低运营成本，提高工作效率。航空维修是影响航空飞行正点和安全的重要因数,也是航空公司运营成本的重要组成部分,飞机的维修成本占航空公司总成本的10%-20%，各航空公司与其维修单位都希望在保证飞机安全的同时提高维修效率和减少停厂时间，降低维修成本。当前，我国飞机维修行业在其高速的发展中，暴露了很多问题，比如管理混乱，分工不明，协调不畅，因此，日益增长的航空需求与落后维修能力日益突出，航空维修单位承受巨大资源压力。因此，航空维修单位必须迎合市场发展引入更高效维修管理方法，提高生产效率，降低运营成本。 本文以Ameco公司波音７４７系列飞机大修流程为例对现有的流进行诊断，找出其存在的问题，详细论述了飞机大修流程优化的必要性，在流程量化部分，结合大修实际情况，按照项目管理理念，对复杂的大修流程用网络图清晰的表达出来，用PERT/CPM对大修流程进行量化计算，找出关键路径，得出最短时间等一系列数据，使资源分布更加合理，缩短大修周期。最后根据建模和量化计算分析结果，提出结论和建议。 关键字：Ameco公司；B747；飞机大修；PERT/CPM；流程优化 AMECO BOEING 747 SERIES AIRCRAFT OVERHAUL FLOW PROCESS IMPROVE INVESTIGATION ABSTRACT Steady development of Chinas economy after the reform and opening up, Chinas civil aviation with an average annual growth rate of 20%, the rapid development of international exchanges and trade cooperation with Chinas accession to the WTO, this greatly promote the rapid development of Chinas civil aviation, flight number increasing year by year, domestic and international routes have multiple geometric growth, ticket prices continue to drag down, flying is no longer synonymous with the rich to show off, but the choice of the more common means of transportation, aircraft because of its safety, high efficiency, rapid and high quality service level has gradually become the first transportation of long distance travel. Thanks to this, the aviation maintenance is booming. Industry analysis from