2015年中医方案总结优化.doc

PAGE \* MERGEFORMAT 2 2015年中医护理方案实施情况总结 内一科 基本情况 为了进一步贯彻国家中医药管理局“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则，更好的发挥中医护理特色优势，实施“全员培训、全面推行、动态管理”的原则，根据我科实际情况，开展中医护理方案3个，2015病例数359例；其中消渴病213例、胸痹心痛56例、肺胀90例。现对我科开展的中医护理方案实施的基本情况、护理效果评价、中医护理技术效果分析及护理存在问题进行总结汇报。 护理方案应用情况分析： 中医护理方案应用情况 各科室开展中医护理方案病种情况 病种 实施辩证施护情况 实施人次 百分比 满意度 消渴病 213 100% 92% 胸痹心痛 56 100% 90% 肺胀 90 100% 87% 2、开展中医护理技术应用情况 病种 开展中医护理技术 消渴病 艾灸、耳穴埋豆、穴位贴敷、中药熏洗、穴位按摩 胸痹心痛 穴位贴敷、艾灸、耳穴贴压、中药封包 肺胀 艾灸、拔罐、耳穴贴压、穴位贴敷、中药封包 依从性和满意度分析 护理服务项目 依从性（%） 满意度（%） 依从 部分依从 不依从 满意 一般 不满意 艾灸 95% 5% 90% 10% 拔罐 100% 100% 耳穴贴压 92.4% 7.6% 85% 15% 穴位贴敷 87% 13% 88% 12% 中药封包 100% 100% 穴位按摩 93% 7% 98% 2% 中药熏洗 100% 100% 科室患者对开展的中医护理技术的依从性和满意度 中医护理方案的效果分析 评价方法 对我科室开展的中医护理方案及中医护理技术（应用天数及次数），对护理效果进行评价。 评价标准 将护理效果分为四个层次：好、较好、一般、差 护理效果分析 采用以上评价方法和标准对护理效果进行评价，以症状改善及相关健康教育内容的落实为主要评价指标。 病种 开展中医护理方案病例数（人） 护理效果（%） 好 较好 一般 差 消渴病 213 58% 38% 4% 胸痹心痛 56 67% 30% 3% 肺胀 90 63% 29% 8% （四）我科实施中医护理方案存在的问题及整改措施 1、存在问题： （1）治疗时间不定，医生支持较差，每项操作不能保证按疗程完成，从而不能保证疗效。 （2）开展中医护理技术应用单一。 （3）护患沟通欠缺，护士对方案未完全掌握。 （4）患者对护士健康指导的满意度有待提升。 2、 整改措施： （1）科室应根据科室情况统一安排上午为患者行中医治疗，以免患者不在病房耽误治疗时间，造成患者不满。加强医护沟通，尽量按疗程为患者实施中医治疗。 （2）科室加强护患沟通，通过加强护士方案知识及技能培训，提高与患者的沟通能力，提高患者满意度。 （3）科室根据情况，在临床治疗中，多沟通，结合其他中医护理技术联合治疗。 （4）由于患者文化程度不同，对宣教理解能力不同；个别科室护理人员忙于护理操作，未能充分进行健康指导；在今后护理操作中要多与患者沟通、交流，取得患者的信任，建立良好的护患关系，使患者处于最佳治疗状态，提高患者满意度。 通过对中医护理方案实施应用情况的总结，我科目前存在的问题有开展的中医护理方案病种数太少，开展的中医护理技术单一，护患沟通欠缺等。在今后工作中要不断积累经验，积极发现问题并解决问题，发挥中医护理特色，创新中医护理技术，规范中医护理行为，进一步发挥中医护理优势。