“携手同行,创辉煌”.pptVIP

东风本田华顺店三周年店庆活动 “携手同行，再创辉煌”客户答谢晚宴方案 成交战败客户来源分析 特约店客户来源主要来自网站、店头活动、电销三种途径，客户年龄在20-50岁之间多是工薪阶层或个体户。销售黄金季过后，特约店汽车销量受到一定影响，客户来店率有所降低。杰德新上市知名度不够，用户使用反馈较少造成客户的信心不足，艾力绅的销量也存有较大影响，从销售数据情况来看思域、思铭及CR-V库存已基本销售完毕，因此后期杰德、艾力绅销售将作为重点工作。分析成交失败的原因有客户来电到店不高，到店客户对车型、价格、动力不满意，杰德及艾力绅销量低迷，销售顾问缺乏信心。 目前库存结构 (重点清库车型) 车型　 现有库存 超期库存 收订目标=N+(N+7) 活动目标=N+(N+7) 思域 16 0 14 销售现车6台，收订8个 思铭 6 3 4 含超期库存3台，重点消化超期库存车 思铂睿 10 2 4 含超期库存3台，重点消化超期库存车 CR-V 33 0 47 销售27台，争取收订20个 艾力绅 9 2 4 含超期库存，重点消化超期库存 杰德 33 0 26 销售18台，收订8台 合计 109 7 98 重点目标：超期库存为零 整体策略思考：通过对整个市场以及东本数据的分析，结合11、12月的实际情况及华顺店成立三周年，整体活动贯穿以客户为本，以促进销量为本这个大主题，通过答谢晚会形式的活动，结合适时情况开展具有针对性的营销，从而提升活动效果，达成活动目的。将从客户感性营销角度出发，通过系统的活动，在提升东本华顺店杭州品牌形象的同时，达到提升客户满意度以及最终提升销量的目的。 活动背景阐述： 2013年宏观经济总的基调将是“全面紧缩”，公众的消费心理也将随之趋紧；金九银十的汽车销售旺季已过，消费者购买力购买欲较之前都有所下降； 东风本田新概念轿车 JADE（杰德）已于9月上市，但投放市场后销量低迷，消费者对新车型较不信任，选购欲望略低，经销商重点关注提高该车型的知名度及销量； 东风本田华顺店成立三周年，是经销商带动店内销量、紧密客户联系开展活动的好时机； 冬季天气寒冷，消费者大多避免户外活动，客户来店量低，此时，店头答谢晚会活动能有效提高到店量，促进成交； 核心思考 营销目的：借助三周年店庆话题，展开店头客户答谢晚会活动。通过精彩节目、经销商团队展示、互动抽奖等一系列环节，邀请客户到店，进行产品宣传，促进销售，创造更高的销量。 客户层面：通过活动拉近与客户的距离，增强客户粘性，提高客户满意度；吸引潜在客户到店，促进新客户转化，巩固4S店品牌形象。 媒体推广：店庆活动结合媒体宣传，通过客户口碑宣传，吸引潜在客户，增加客户到店量，实现新客户转化的目的。 活动目的 活动当天目标 活动预计目标 　 CR-V 登录目标 CIVIC 登录目标 JADE登录目标 CIIMO SP登录目标 SPIRIOR 登录目标 ELYSION SP登录目标 小计 本月考核车型（特约店自选） 活动当天 12 3 8 2 2 2 30 JADE、艾力绅 活动后7天 15 3 10 2 2 2 32 合计 27 6 18 4 4 4 63 内促、外促 外促： 1、订车有礼，活动当天订车的，将免费升级为本店银卡会员 2、到店有礼，凡到店客户都可以领用2000元抵用券（抵用券可买车、保养、购精品都可） 3、订单客户抽奖礼品： 一等奖 1名 iphone 5； 二等奖 2名 ipad mini； 三等奖 3名 微波炉 内促： 1、销售顾问在活动当天及后7天收订12台以上的，单车提车奖励100元/台 2、超期库存车：12月以上的提2000元/台 ，6-12月的提1000元/台 3、JADE，销售顾问活动当天及后7天销售5台以上的，1000元/台 4、ELYSON，销售顾问活动当天及后7天销售的800元/台 活动主题：“携手同行，再创辉煌” 活动时间：2013年12月28日 地点：东风本田华顺店展厅 活动内容： ①迎宾乐队、签到 ②经销商团队 team show ③“携手同行，非常幸运”答谢晚会 ④互动 ⑤抽奖 参与对象：客户、领导、媒体 参与人数：150人 活动概述 时间 环节 内容 备注 18:00-18:30 迎宾乐队、签到 迎宾乐队、来宾签到，自由取餐 礼仪小姐引导至签到处，展厅播放无声视频、背景音乐播放渲染气氛 18:30-18:31 开场秀 灯光秀 主持人报幕活动即将开始，背景音乐 18:31-18:35 荧光水鼓 荧光水鼓表演 全场灯光微亮 18:35-18:38 主持人上场 主持人介绍活动邀请领导发言 感恩客户，有请代表发言 18:38-18:43 领导、客户代表发言，开场仪式 领导简短发言后客户简短发言，共同往酒塔中注入酒水 完毕后，举杯同