2018人力资源管理流程梳理_讲解材料.pptVIP

人力资源管理流程梳理 ;“流程”的定义： 为达到期望的管理或业务目标，在一定输入资源约束条件下，通过明确的组织、人员执行的一系列的管理/业务活动，产生特定的输出结果。 管理流程 业务流程;从流程类别来看，企业流程体系包括业务和管理流程两大部分，业务流程又包括核心业务流程和支持业务流程。;业务流程和管理流程相互交叉，共同作用，帮助企业实现业务运作，为客户提供价值。;“流程”的六个要素：输入资源、活动、活动间的相互作用（协作关系）、输出结果、客户、价值。 ;流程是彼此紧密联系的、有严格的先后顺序的、服务于特定价值目标的一系列活动。;流程管理包括流程梳理、流程优化和流程再造。;流程梳理就是对现实自发运行的流程，用规范的流程图、流程说明和配套的表单进行明晰和固化。;流程优化（Business Process Improvement）是在流程梳理的基础上，对流程中存在的问题进行局部改善;流程再造（BPR）是对公司原有的流程体系进行根本性的重建，是企业的一场管理革命。;流程管理的三个层次;集团管控模式下流程梳理的意义;企业管理发展有三个阶段，其中制度管理是第二阶段，即“法治”管理阶段。;我们目前需要考虑的三个问题;流程梳理的具体操作;流程清单 流程权限 流程优化 流程目录/流程地图;关键流程确定原则;请按表格要求确定人力资源管理流程清单;管理流程权限;请按表格要求对人力资源管理流程项进行权限划分;哪些管理流程可以优化？;请完成流程目录/地图编制;如何制作流程文件;一个完整的流程文件应该包括三个部分：流程图、流程说明和相应的表单;流程图通过不同含义的流程符号，将流程各环节之间的工作关系、工作步骤用图表的形式表现出来，可以直观、全面的描述流程运行的过程。专业流程图绘制工具VISIO;流程图的表头标明流程图有关基本信息;为保证流程文件的规范和统一，流程图绘制时使用以下十种基本图形 ;流程基本图形讲解：职能带区;流程基本图形讲解：流程环节;流程基本图形讲解：关联/子流程;流程基本图形讲解：文件/表单;流程基本图形讲解：判断/决策;流程基本图形讲解：信息系统/电子存档;;流程基本图形讲解：连接线;;;流程说明是与流程图相配套的文件，能够详细描述流程的总体目标、责任主体和参与方、工作内容及程序、工作要求、输入和输出等，是对流程图的细化，也便于员工参照执行 ;流程说明的构成;流程说明表头的填写说明;流程说明正文的填写要求;流程环节描述的填写要求;以销售投标流程的拟定技术方案环节为例：;流程图模板形状图;打开流程图背景页，填写流程基本信息;职能带区的增加与删除;离页引用的使用方法;离页引用的使用方法（续）;离页引用的使用方法（续）;图形的移动、缩放和文字输入;“连接线”图形的使用方法;流程图模板形状图;课后思考的问题;培训到此结束！