关于电力市场营销对策的探讨.docVIP

关于电力市场营销对策的探讨 　　摘要：企业要想抢占市场，必须要有自己的实力，要有经济运营的优势。电力企业有它独立的特性就要依靠改革创新，开展优质化服务等方式进行经济效市场的抢占。只有电力企业的信誉度提高了，才能吸引更多的客户资源，增强企业竞争力，从而获得更高的效益。 　　关键词：电力；市场营销；服务 　　中图分类号：F291.4+5 文献标识码：A 　　1 电力企业优质服务的重要性 　　优质服务是吸引客户，增加效益资源的有效方法。在电力营销中的作用是显而易见的。 　　1.1 优质服务是营销理念的重要组成部分。一个企业只有为客户提供的优质满意大服务，才能增加企业的信誉度，树立起完美的企业形象，才能更多的巩固和扩大客户资源。 　　1.2 社会经济和社会责任感都要有一个优质强大的支撑点，优质服务就是成就企业的关键。电力企业不仅要维护电网稳定、服务好客户，更要参与社会经济建设。利益的最大化虽然是企业的经济目标，但是单纯追求经济利益是片面的，更重要的还是要考虑自己的社会地位和社会责任，电力企业的社会责任就是供好电，服务好顾客，让顾客安全无忧的用电。 　　1.3 电力企业要依靠优质的服务增加企业信誉度，增加了企业营销中的责任心和监管力度才能有效地减少电网事故的发生，从而降低维修维护成本。促进经济的持续健康发展。 　　2 目前我国电力市场营销现状分析 　　我国的电力行业基本