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HiPath 1100 进阶设置
步骤 操作 索引 详细内容
P1.1 连接电缆示意图
P1.2 串口连接设置
P1.3 USB 口连接设置
1 交换机与 PC 的连接 P1 P1.4 USB optiPoint 连接设置
P1.5 ADSL 连接设置
P1.6 在 PC 上安装 USB 驱动程序
详见目录 1 图示
P2.1 录制内置电脑话务员欢迎词
P2.2 启动内置电脑话务员
P2.3 Day/Night 设置
2 内置电脑话务员(Fax/DID) P2 P2.4 指定中继接受传真
P2.5 Message 设置及使用
P2.6 设置内置电脑话务员查号分机
详见目录 2 图示
P3.1 EVM 中文语音导入
3 语音邮箱(EVM) P3 P3.2 启动语音邮箱
详见目录 3 图示
P4.1 UCD Goup 话务分配流程图
P4.2 设置话务分配组组名
P4.3 分机分配至 UCD Group
P4.4 UCD queue size
P4.5 UCD queue size
P4.6 Time for message waiting connection to
a UCD queue
P4.7 UCD overflow call destination
P4.8 Round - robin Distribution of Calls to agents
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