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- 2018-10-14 发布于江苏
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1.企业网银盾的安全操作
; U盾驱程安装;2.若安装不成功,请从网站直接下载从网络上下载安装网站:;3.更改U盾密码;4.点击更改密码即可; 操作完以上步骤,证书安装完毕!现在开始进入企业网上银行。进入工行网站:
进入企业网上银行登陆; 1.点击企业网上银行登陆便可以进入网银系统。
第一次登陆由于需要下载控件,时间需要占用大概几分钟,进入后须定制首页,选“账户管理”即可; 2.(经办人员)登陆企业网上银行,点击“付款业务-网上汇款-逐笔支付”,添好右下方的汇款信息(注意:带*号的是必输项)后点击“确定”,须跨行汇款可以在收款方是否工行账号那里选“否”,然后进行密码验签后,提交数据工作完成。;3.经办人员再次确认提交信息;4.再次输入密码;5.核对U盾显示信息与主机显示信息是否一致;6.若信息一致请点确认键(OK),不一致请点取消键?;7.确认提交成功后,由授权人员证书登陆查询复核; 8.(授权人员)登陆企业网上银行,点击“付款业务-网上汇款-逐笔支付”,在“查询条件”的日期选择菜单里,选择指令提交的日期,点击“确定”,出现刚刚提交的数据信息,点击交易序号里的批次,进入支付授权界面。;9.进入授权界面后,检查一下录入资料是否正确,正确就选“批准”,不正确可以选择“拒绝”,选择批准后,改笔指令生效。;10.转帐成功确认了,该转帐适用于对公帐户转对公帐户,工行系统内转帐马上到账,跨行系统如果选择加急,并且是在工作时间内(星期1-5早上9:00-下午17:00)转帐的实时到账。;1、U盾屏幕显示信息和输入的信息不一致
如果发现该现象,电脑可能已经中毒。应按U盾“C”键或者点击网页对话框中的“取消”按钮,取消交易,并且马上对电脑进行杀毒 。;2、自助下载客户证书时系统提示“公钥错误”
此问题是由于该U盾未做密钥灌入导致,客户持有效身份证件、网银注册卡或账户、U盾到开户行证书代理网点办理密钥灌入,并请工作人员为您下载证书后,再使用U盾即可。 ;为保证灌入密钥的成功,需要把内管地址添加到受信任站点中。
1 添加内管地址到受信任站点中。步骤如下:
(1)打开IE,点击“工具”,“Internet 选项”;(2)点击“安全”,“受信任站点”,输入内管地址“”。点击“添加”,点击“确定”。5/;(3)点击“自定义级别”,找到“AxtiveX 控件自动提示”,改为“启用”。;(4)关闭所有网页,重新打开IE,登录内管系统后,地址栏下面就会出现黄色的长框,在长框中点击右键,请点击“允许阻止的内容”,这样就能正确的下载控件了。
;3、企业提交批量业务时,报错40400
打开IE的“internet选项”——“安全”——“自定义级别”,找到如下图示的项“将文件上载到服务器时包含本地目录路径”,将它改选为“启用”即可。;4、提示密码应为四位解决办法
(1)如果出这个错,肯定是电脑里面装了帐号保护之类的软件。
(2)基本确定是因为电脑感染了盗号类木马病毒引起的。当杀毒软件或帐号保护软件侦测到有木马时,自动保护密码输入框内的密码,此时密码被隔离,因而报“密码长度至少为四位”错。
(3)杀毒后,病毒被清除,密码不会被隔离,此时不会报错能正常进入网银。但是如木马病毒出现不能查杀的变种或新品种时,虽然不能杀毒,但由于侦测到有异常的取密码程序,所以帐号保护功能仍然启动,隔离密码,此时报错。;(4)解决方法:
第一步:打开“我的电脑”,在操作系统所在磁盘(通常是C盘)中找到“rspp.sys”文件。路径为C:\Windows\system32 \drivers\Rspp.sys,找到后,删除或重命名文件“rspp.sys”,若此步骤操作失败,可以打开360安全卫士---高级---文件粉碎机,将此文件添加进文件粉碎机,进行粉碎。
第二步:重新启动您的计算机;5有效的证书个数超过需求
解答:是因为原先客户申请U盾后,没有作过证书下载,因此系统里滞留一个待下载的证书。现销掉重开,又产生了一个待下载的证书。
解决办法:在内管系统进入证书管理进行证书作废再重新申请(如果系统显示不能作废,则直接申请)。 ;6、登录超时或登录后报“谢谢使用”即退出网上银行
问题:企业网银用户,登录时输入完密码就显示“登录超时”根本无法进入单位企业网银;或者个人网银用户登录输完密码和验证码后,也直接显示“登录超时”或登录后立即报“谢谢使用”。
解答:该客户用的应该是是局域网,请将局域网路由器动态IP改为静态IP就可解决!或者修改MTU值。;工行网银助手
在使用网银之前,请下载工行网银助手,更新驱动和网银控件。下载步骤:
打开/icbc/ - 点击“个人网上银行登录”- 点击“安装”- “工行网银助手”。安装该助手后,点击“个人”或者“企业”,然后输入U盾的介质号。 ;;点
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