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村矛盾纠纷排查调处室 值班接待和首问责任制 矛盾纠纷排查调处室工作人员要按照轮值时间，准时到岗值班。 热情接待来访群众。细心解答来访者提出的问题。 认真、详细记录当事人陈述的诉求事项，做好来信、来访的登记工作。 坚持首问责任制，对各类纠纷积极协调处理。 村矛盾纠纷排查调处室工作制度档案管理制度 村（居）社区矛盾纠纷排查调处室工作档案包括； 调处室工作人员名册； 会议记录、业务学习记录； 矛盾纠纷排查调处情况登记簿； 矛盾纠纷排查调处情况登记簿； 调处室年度工作计划总结； 矛盾纠纷排查调处报表等材料； 其他应归档的文件、材料。 村矛盾纠纷排查调处室工作制度矛盾纠纷办结报告制度 每月月末对已调结纠纷进行统计、汇总上报。 重大疑难纠纷适用一事一报、即结即报制。 调解人员调结一起矛盾纠纷，应填写矛盾纠纷调处表并归档，已调结的重大疑难的纠纷应以书面形式向领导汇报。 对上级指定、督办的矛盾纠纷，调结完毕后，应以书面形式专题报告。 矛盾纠纷实行限期调处，简单矛盾纠纷立即调，一般矛盾纠纷周内调，疑难矛盾纠纷限时调。 村矛盾纠纷排查调处室岗位牌 主任： 工作人员： 工作人员： 村综治工作室工作职责 认真贯彻执行有关社会治安综合治理的法律法规和政策，宣传教育群众，带领群众学法，增强群众法制观念。 研究拟定本村社会治安综合治理