维修企业管理制度范本_2.docVIP

维修企业管理制度 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 30 页 连云港 汽车服务有限公司 维修企业管理制度范本 年 月 目录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc181169793 一、业务受理程序 PAGEREF _Toc181169793 \h 3 HYPERLINK \l _Toc181169794 二、安全生产网络图 PAGEREF _Toc181169794 \h 4 HYPERLINK \l _Toc181169795 三、服务承诺 PAGEREF _Toc181169795 \h 5 HYPERLINK \l _Toc181169796 四、收费标准 PAGEREF _Toc181169796 \h 6 HYPERLINK \l _Toc181169797 五、质量保证期制度 PAGEREF _Toc181169797 \h 8 HYPERLINK \l _Toc181169798 六、用户抱怨受理程序 PAGEREF _Toc181169798 \h 8 HYPERLINK \l _Toc181169799 七、质量检验制度 PAGEREF _Toc181169799 \h 8 HYPERLINK \l _Toc181169800 八、维修技术资料、工艺文件管理制度 PAGEREF _Toc181169800 \h 10 HYPERLINK \l _Toc181169801 九、维修车辆进出厂登记管理制度 PAGEREF _Toc181169801 \h 11 HYPERLINK \l _Toc181169802 十、维修档案管理制度 PAGEREF _Toc181169802 \h 12 HYPERLINK \l _Toc181169803 十一、人员技术培训制度 PAGEREF _Toc181169803 \h 13 HYPERLINK \l _Toc181169804 十二、出厂合格证使用和管理制度 PAGEREF _Toc181169804 \h 13 HYPERLINK \l _Toc181169805 十三、配件入库检验制度 PAGEREF _Toc181169805 \h 14 HYPERLINK \l _Toc181169806 十四、设备仪器管理制度 PAGEREF _Toc181169806 \h 14 HYPERLINK \l _Toc181169807 十五、标准计量管理制度 PAGEREF _Toc181169807 \h 15 HYPERLINK \l _Toc181169808 十六、安全生产管理制度 PAGEREF _Toc181169808 \h 16 HYPERLINK \l _Toc181169809 十七、环境保护制度 PAGEREF _Toc181169809 \h 17 HYPERLINK \l _Toc181169810 十八、安全生产责任制 PAGEREF _Toc181169810 \h 17 HYPERLINK \l _Toc181169811 十九、各工种安全操作规程 PAGEREF _Toc181169811 \h 20 HYPERLINK \l _Toc181169812 二十、各机电设备安全操作规程 PAGEREF _Toc181169812 \h 24 二十一、贯彻执行三项制度35 一、业务受理程序(须公示) 二、安全生产网络图(须公示) 总经理 总经理 漆 工钣金工机电工仓 库销售部财 务办公室 漆 工 钣金工 机电工 仓 库 销售部 财 务 办公室 三、服务承诺（须公示） 本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督： 1．严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆。 2．严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。 3．按公示维修项目和收费标准合理收费，未列入的项目与客户商定后收费。 4．车辆竣工交付后严格执行车辆维修质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。 5．不使用假冒伪劣配件维修车辆，装车使用的配件执行规定的质量保证期。 6．提供完整、规范、有效的机动车维修单证和票据。 希望您在车辆维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行车辆维修，欢迎投诉举报。 我单位投诉电话：0518- 连云港市运输管理处举报监督电话：96196 维修企业名称（或章）