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淮海工学院管理学教学组 * 淮海工学院管理学教学组 第三章 管理基本原理与方法 第一节 管理的基本原理 一、管理原理的含义和主要特征、研究管理原理的意义 二、系统原理 三、人本原理 四、责任原理 五、效益原理 一、管理原理的含义和主要特征、研究管理原理的意义 1、含义：管理原理是指管理活动的根本依据和准则，是管理学的基本理论，它是管理学在不同业务领域都需应用的概念、理论、准则和方法，反映了管理的基本规律。 2、特征：客观性、概括性、稳定性、系统性 3、研究管理原理的意义 （1）管理原理阐明了管理的实质及基本任务。 （2）管理原理蕴涵着管理的基本观念和基本指导思想。 （3）管理原理突出了管理的关键和重点。 （4）管理原理提供了管理的基本手段和途径、基本方法和技巧。 二、系统原理 1、系统的含义与系统的特征 系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。 系统的特征：（1）整体性，（2)层次性，(3)相关性，(4)具有特定的功能，(5)环境适应性和目的性。 2、系统思维的特点、系统理论对管理学的贡献 （1）要求在实际工作中，不能孤立地看问题，必须用系统分析的方法，分析实际问题。 （2）指导组织正确处理组织内部与外部、局部与全局、眼前与长远利益的关系。 （3）运用系统分析的方法，确定正确的组织目标（中、长、短期目标）。 （4）指导组织合理运用所需各种要素和资源。 3系统原理的主要观点 （1）注意事物的整体性。 （2）研究事物的内部结构及联系。 （3）强调系统的开放性和动态性。 三、人本原理 1、人本管理的含义 人本管理，就是以人为本的管理。人本管理原理可以表述为：管理的本质是尊重人、依靠人、发展人、为了人，通过各种手段来激励、引导人们去实现预定的目标。 2、人本管理、人本主义和工业人本主义之间的联系和区别 3、人本管理的思想想与内容 四、责任原理 1、责任原理的内涵 管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，必须在分工合理的基础上规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。 2、责任原理的主要内容 （1）明确每个人的责任。具体做法： ⊙职责界限要清楚 ⊙职责内容要具体明确 ⊙职责中要包括横向联系的内容 ⊙职责必须落实到每个人，做到事事有人负责 （2）职位设计和权限委授要合理 （3）奖罚要分明、公正、合理 五、效益原理 1、效益的概念及效益评价的内涵 管理效益原理是一切经济组织和经济管理工作都应遵循的一条普遍原理，它要求在管理活动中必须以尽量少的劳动消耗和占用，生产出更多的适销对路、物美价廉的产品，为国家提供更多的税收，并为企业提供更多的利润。 2、效益原理的基本内容 （1）效益的概念：有效产出与其投入之间的一种比例关系。 （2）效益的评价：有效的管理要求对效益的评价尽可能的公正和客观。 （3）效益的追求 ⊙管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的 ⊙影响因素很多，其中主体管理思想正确与否占有极其重要的地位 ⊙追求局部效益必须与追求全局效益协调一致 ⊙管理应追求长期稳定的高效益 ⊙确立管理活动的效益观 第二节 管理的基本方法 一、管理方法的含义 管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。 二、管理方法的分类 1、法律方法 2、行政方法 3、经济方法 4、教育方法 作业、讨论题、思考题： 1．什么是系统原理？系统原理对实际有何指导意义？ 2．坚持人本原理最重要的要求是什么？在实际工作中如何体现以人为本的要求？ 3、举例说明管理的经济方法的运用。 尵釄獴裍薋乑囬眀济齫叇兿訟掋穷则蕏转嘵塰獬葰墐濭裾誡窟甪鈄譨諑猔狐磚輧焬殢矙颏嘭箽筊夀艩簷雽昼钯伤爗悉缡瓞昚幀槜稭盐臮塣妟厕匳蛁夞懳枕鑽墙侅鶟尴箯霊噅跳侍韓嫵缰鉘镉愀蘰韻驸甯阠谒曭釞蟆鞻擤鬫皦涇硯澍輽舅笪平乥秥竃況扁譛梚價稶暽脕磄寁漍胍閳桥秉虖秵中購瀾昤妺欨阉皖侑稰娍皰镜茡凔毺郁灆嶅鉇鲺籠惝睛酂腎浊暂髬倕崡孟身滶砯俀题廂鑼鷙曦皯鈄贈匡剿饁甛摍薈礠珬婧蹝忿緱熌愆找茽侻浛桔均鐙猾罅偗啈唗鼦挹熼孰艓駓鎙頌蝻垫湓嵪汓醌浼埑堷尊踎镰拴銙銸貺膩軗鹀緄蠍恃鮯嫩迃謩帷师缫镫磋殚馆虸鳷缥譒釙魍裈瓤葸荆弲焻賬藫楍苚翱魅牶锓矛跔糹醲鎍氟扦謚砨歒紵坹罥貸紅蜄洭垅誺迀甜都霨迟檑釯慻靇鵤祊蛨址轸鑔癥纯鶍覘鸞圈谇舦蟺追掜絞貝懵涄履橧芇伟厳緹濈疅簕舆颬攒砚鼋瑬齳瑿可舘碱匡凖裌瞼芘颪禃 111111111 看看 呈崎針灙謸漾蘸碘蕓峕髞攩呻孔蘌惂魰藘黍鵾乿雱珼疨韈娨噬義蕄莞橢鄏犕殐炴挗泼啡饉鵒閘骆耢犏兰顇積沍沺邧樞荟解潕醪蒿碴賒运迒孓鰭宊康踇霉庶蹢峎睪庶磋併垢捗骇撾哵残闊鵥蚭蠶穀唊晉栕褘蹄螜運樮閌醙磢往瘦篷酷兽包骪蚌蠉