房地产售楼处项目经理工作流程.docVIP

PAGE PAGE 1 房地产售楼处项目经理工作流程 一、 销售前期准备： A、售楼处准备 1、售楼处选址： 根据所接项目的情况，与策划部配合，按就近选址的原则，选择一处交通方便、视觉效果好、客户容易寻找之地作为售楼处；若该盘有会所并已先行建好，则可利用现有会所作为售楼处使用。 2、售楼处面积确定： 视项目大小，是否需要模型、销售人数、所规划功能来估算面积。 3、售楼处功能划分： 一般售楼处所具备功能区：控台、模型区、洽谈区、签约区、电脑室、资料区、复印区、洗手间。 4、售楼处电话安装： 对外销售用的电话号码最好选用连号并易于记忆。 5、准备销售工具、道具： B、人员准备 1、售楼人员配置： 与人力资源部配合，跟据项目规模，工作职能分工来决定人数。售楼处需配备人员包括：项目经理一名、项目副理一名（由销售专员担任）、行政助理（负责统计、档案管理）二名、置业顾问若干名；(见组织架构图、岗位职责) 2、制服 （告知尺寸后由行政部办理）、名牌、名片； 3、上岗前业务培训(与人力资源部配合)； 内容：初级销售人员手册（见附件） 项目介绍、项目相关资料 市场调查的方法（市场调查表）； 4、市场调查（竞争项目、目标客户）； 5、销售说词演练（先由置业顾问自行撰写，再由经理修改确定）：　 说词内容应涵盖；项目位置、交通状况、规模、