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- 2018-10-26 发布于福建
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医院后勤服务整体社会化的模式初探
医院后勤服务整体社会化的模式初探
摘 要:在医院发展和社会进步双重因素的推动下,医院后勤管理将向优质、高效、安全的方向发展,为临床、教学、科研提供有力的保障支撑。该文通过对比两个院区不同后勤服务社会化程度,尝试摸索出医院后勤整体社会化的优劣面,为医院后勤发展提供借鉴。
关键词:医院后勤 后勤管理 整体社会化 服务外包
中图分类号:R197 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016)12(b)-0167-03
后勤是医院所有部门的支持保障系统,医院在医疗、教学和科研等一系列的工作中,必须依靠后勤部门提供水、电、气、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服务和保障,类似于人?w的血液循环系统一般不可或缺。医院后勤工作的质量、效率和管理水平,直接影响医院工作能否正常开展和医疗质量的高低。笔者所在单位为重庆市一专科三甲医院,由两个院区组成,在后勤管理模式上,两个院区针对各自情况采用了不同的方式,但都在后勤服务社会化方面尝试寻找合适的答案。这也是现下医院后勤发展的大方向,希望通过服务社会化这种方式,引入更为专业的人员来为医院提供更为优质的服务。
1 医院后勤服务社会化的必然性
1.1 外部需求推动
近些年来,国内各大医院为了保证人民群众增长的医疗需求,每年都在引进医护人员数量、提高医护人员质量、增加业务用房面积、购置医疗设备投入、引入或创
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