销售部管理制度(确定).doc

PAGE PAGE 6 销售部管理制度 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc156810043 第一部分 组织架构及管理制度 3 HYPERLINK \l _Toc156810044 一．销售部组织架构及销售部人员主要岗位职责 4 HYPERLINK \l _Toc156810045 1）组织架构示意 4 HYPERLINK \l _Toc156810046 2）主要岗位职责 4 HYPERLINK \l _Toc156810047 二．案场管理制度 5 HYPERLINK \l _Toc156810048 1）工作守则 5 HYPERLINK \l _Toc156810049 2）考勤管理制度 5 HYPERLINK \l _Toc156810050 3）仪容着装规范 6 HYPERLINK \l _Toc156810051 4）业务规范 7 HYPERLINK \l _Toc156810052 5）审查制度 7 HYPERLINK \l _Toc156810053 三．项目例会制度 8 HYPERLINK \l _Toc156810054 1）早会 8 HYPERLINK \l _Toc156810055 2）周会 8 HYPERLINK \l _Toc156810056 3）项目月例会 8 HYPERLINK \l _Toc156810057 4）项目推广会议（按需） 8 HYPERLINK \l _Toc156810058 四．业绩分配制度 9 HYPERLINK \l _Toc156810059 1）业绩判定 9 HYPERLINK \l _Toc156810060 2）业绩分配 9 HYPERLINK \l _Toc156810064 五．员工培训制度 9 HYPERLINK \l _Toc156810065 1）目的 9 HYPERLINK \l _Toc156810066 2）培训内容 9 HYPERLINK \l _Toc156810067 3）培训计划 9 HYPERLINK \l _Toc156810068 4）培训考核 9 七． 人事管理制度 HYPERLINK \l _Toc156810064 10 HYPERLINK \l _Toc156810048 1）入职与试用 10 HYPERLINK \l _Toc156810049 2）招聘条件 10 HYPERLINK \l _Toc156810050 3）试用期限 10 HYPERLINK \l _Toc156810070 4）工作请示、工作协作 10 HYPERLINK \l _Toc156810071 5）工资 10 HYPERLINK \l _Toc156810073 7）辞职管理 10 HYPERLINK \l _Toc156810077 8）辞退管理 10 HYPERLINK \l _Toc156810077 9）其他情况 11 HYPERLINK \l _Toc156810069 八．薪酬福利制度 11 HYPERLINK \l _Toc156810070 1）薪酬 11 HYPERLINK \l _Toc156810070 2）销售佣金提成制度 12 HYPERLINK \l _Toc156810069 九．考核、晋升制度 13 HYPERLINK \l _Toc156810070 1）考核周期 13 HYPERLINK \l _Toc156810071 2）考核内容及分值 13 HYPERLINK \l _Toc156810072 3）考核结果与考核体现 13 HYPERLINK \l _Toc156810077 4）案场处罚制度 13 HYPERLINK \l _Toc156810078 第二部分 业务流程 15 HYPERLINK \l _Toc156810079 一．来电流程管理 15 HYPERLINK \l _Toc156810080 1）来电接听流程示意 15 HYPERLINK \l _Toc156810081 2）来电接听基本要求 15 HYPERLINK \l _Toc156810082 二．来访流程管理 16 HYPERLINK \l _Toc156810083 1）来访接待流程示意 16 HYPERLINK \l _Toc156810084 2）来访接待基本要求 16 HYPERLINK \l _Toc156810085 3）客户接待程序 16 HYPERLINK \l _Toc156810086 4）相关表格及填写要求（部分） 16 HYPERLINK