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12 - 惠州市创建文明单位(窗口) 示范点评选标准 （2013年版） 说 明 一、惠州市文明单位（窗口）示范点，是指积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位（窗口）。 二、为了便于市文明单位（窗口）示范点检查考核，增强其可操作性，根据全国、全省文明单位(窗口)测评体系的规定，制定本测评体系，供单位（窗口）自查和检查考核时使用。 三、本测评体系的适用范围：本市境内的党政军机关、人民团体机关、教育科研、企事业单位及其基层单位（连队）；处级以上单位不整体参评，但可以处机关（本部）名义参评；本市境内的与群众工作、生活关系密切的生产、经营、服务行业和管理部门的基层窗口单位。 四、根据全国、全省文明单位考评标准及结合我市实际，测评体系共分基本指标和特色指标，基本指标设置13个测评项目，满分为100分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设之中；特色指标为加分指标，共3个测评项目，满分20分，包括落实重点工作情况、社会影响和荣誉称号等。 五、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查、网络媒体调查四种方法。 六、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报： 1、领导班子成员发生严重违纪和违法； 2、员工发生刑事案件； 3、单位发生重大安全生产和食品安全事故； 4、单位员工违反国家计划生育政策。 一、基本指标（100分） 测评项目 测评内容 测评方法 Ⅰ-1 学雷锋活动 （12分） 1）单位有年度学雷锋活动总体方案，有明确责任部门和责任人，有具体活动安排（3分）； 2）有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情况纳入单位和员工个人考核内容（3分）； 3）有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中（3分）； 4）单位组织扶危济困、助人为乐等活动，有具体措施，有参与人数，有活动效果（3分）。 1）、2）、4）材料审核 3）材料审核、问卷调查 Ⅰ-2 志愿服务活动（12分） 1）单位有学雷锋志愿服务队①（3分）； 2）有常态化的志愿服务活动②（3分）； 3）单位积极创造条件支持志愿服务活动，注册志愿者人数占总人数比例≥30%,注册志愿者年人均志愿服务不少于50小时（3分）； 4）有上岗前的志愿服务培训，有表扬奖励措施，有相应的资金保障（3分）。 1）、3）、4）材料审核 2）材料审核、问卷调查 注：①为便于开展服务，每支志愿服务队一般50人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导； ②有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显。 测评项目 测评内容 测评方法 Ⅰ-3 道德讲堂建设（12分） 1）有道德讲堂，场所固定①（3分）； 2）有经常化的活动②（3分）； 3）有规范性的流程③（3分）； 4）有浓厚的道德文化氛围④（3分）。 材料审核 实地考察 Ⅰ-4 学习型单位 建设（4分） 1）有开展读书学习活动的方案（1分）； 2）有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目（1分）； 3）有读书学习情况考核办法，有读书学习交流活动⑤（2分）。 材料审核 Ⅰ-5 文明有礼培育（6分） 1）有文明有礼培育实施方案⑥（2分）； 2）有员工文明守则或行为规范（2分）； 3）有员工文明有礼考核办法⑦（2分）。 1）、2）材料审核 3）材料审核、问卷调查 注：①单位规模千人以下设1个道德讲堂，千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂； ②有明确活动时间、活动内容，每次百人以下，分批开展活动，活动效果良好； ③包括自我反省、唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥、向德字敬礼、做善事等8个环节； ④有惠州道德讲堂统一标识和相关氛围布置； ⑤积极参加惠州学习论坛，经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动； ⑥包括扎实开展文明礼仪、文明交通行动教育等活动； ⑦考核员工行为举止，在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象。 测评项目 测评内容 测评方法 Ⅰ-6 公民道德建设（6分） 1）大力开展公民道德建设主题教育实践活动，广泛普及“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，组织专门活动的频率≥4次/年（2分）； 2）结合单位实际，扎实开展道德领域突出问题专项教育和治理活动①（4分）。 材料审核 Ⅰ-7 勤俭节约活动（4分） 1）有开展活动方案和具体安