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向下管理高尔夫培训总结 篇一：管理高尔夫实战训练-向下管理　　〖管理高尔夫实战训练－向下管理〗教战守策　　1．主管应如何「处理环绕自己周围的耳语是非」？ 2．主管应如何「处理部属的过失行为」？ 3．主管应如何「处理部属的特别请求」？　　4．主管应如何「处理部属请调其他部门,及士气低落的问题」？　　5．主管应如何「执行一项新政策」？　　6．主管应如何「赞美部属或处理其他部属的情绪问题」？　　7．主管应如何「处理员工出勤不良的情形」？ 8．主管应如何「处理部属扭曲政策,滥用德意的行为」？ 9．主管应如何「处理严重问题员工」？　　10．主管应如何「处理上司对自己单位人事安排的要求」？　　11．主管应如何「辅导新进人员并协调新旧人员的冲突」？　　12．主管应如何「处理部属热心其他活动而忽略工作的情形」？　　13．主管应如何「运用绩效评估,处理部属消极,不合作的情况」？　　14．主管应如何「处理部属的加班情行」？ 15．主管应如何「处理部属不愿加班情形」？　　16．主管应如何「处理部属公出时的职务代理问题」？ 17．主管应如何「面对固执己见的部属」？　　18．主管应如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？ 19．主管应如何「处理个性刚烈的部属」？ 20．主管应如何「处理单位绩优的选拔事宜」？　　一、面对打小报告,说你是非的部属 1、以「不听来听,不察来察」。 2