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呼伦贝尔中小企业信息化发展的模式的研究 　　[提要] 本文以阿里巴巴平台为例，研究呼伦贝尔市中小企业信息化水平，通过随机抽取样本分析呼伦贝尔市中小企业信息化目的。研究发现，呼伦贝尔市中小企业普通认同信息化重要作用，但信息化发展水平有待提高，通过综合分析得出有利于呼伦贝尔市中小企业信息化发展的五种模式。 　　关键词：中小企业；信息化；发展模式 　　本文为呼伦贝尔市科技局课题《呼伦贝尔市中小企业信息化实现模式及绩效评价》阶段成果之一 　　中图分类号：F27 文献标识码：A 　　收录日期：2014年3月12日 　　呼伦贝尔市中小企业依托《内蒙古自治区人民政府关于促进小型微型企业持续健康发展的意见》、《关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见》、《内蒙古自治区呼伦贝尔市工业和信息化“十二五”发展规划》等政策，得到长足发展，呼伦贝尔中小企业在油脂加工、肉类加工、粮食饲料加工、淀粉加工、木材加工、乳品加工、制酒饮料、建材及有色金属加工等领域已经形成一定的规模，在促进经济增长、增加财政收入、吸纳劳动力就业等方面发挥着越来越重要的作用。2010年全市中小企业总户数达到7，144户，中小企业增加值占全市地区生产总值比重已超过50%以上。 　　信息化进程逐步加快。重点行业信息技术应用成效显著。承担了首批国家级农村牧区信息化综合信息服务试点项目，启动了呼伦贝尔“百村千户”家庭旅游信息化工程，有力地促进了农牧民增收。中小企业信息化平台不断完善，入驻企业达到879家，其中3家企业列为全区企业信息化示范单位。在全区率先完成了国家电子政务信息资源共享目录体系和交换体系试点。科技、教育、文化、卫生、金融保险、社会保险等公共领域信息化水平明显提升。 　　另一方面中小企业提高了电子商务对促进企业发展的认识，呼伦贝尔市中小企业纷纷进驻不同的网络平台，开展电子商务活动，如阿里巴巴供应商平台中呼伦贝尔市中小企业（包括个体工商户）近600家；商宽无限――内蒙古企业信息化综合服务平台，2011年开创地区品牌板块中，呼伦贝尔市共有11家企业82种产品注册，全部为具有呼伦贝尔地区特色的野生食品，这些对促进呼伦贝尔中小企业信息化起到了重要的激励和补充作用。 　　一、呼伦贝尔市企业信息化水平分析（以阿里巴巴供应商平台为例） 　　中小企业在呼伦贝尔市的经济活动中起着极其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因为它们在企业数量上具有不可超越的优势，而是因为其提供了超过半数的就业机会，创造了相当部分的财富。随着市场竞争的加剧，很多中小企业都面临发展壮大甚至生存的困境，而电子商务作为一种新型的商业形式，为呼伦贝尔中小企业发展带来新的发展潜力。作为竞争弱者的中小企业如何有效地开展电子商务，是一个值得深入探讨的问题。 　　（一）阿里巴巴第三方电子商务平台的作用。阿里巴巴是一个创立于上世纪末的第三方电子商务平台，最近几年该平台得到了不断创新和发展。目前，阿里巴巴已经成为国内知名的专为中小企业提供电子商务服务的网络平台，也是全球国际贸易领域内最大的网上交易平台。因此，中小企业应该紧紧抓住机会，充分利用阿里巴巴电子商务服务平台提供的各项增值服务，达到实现企业电子商务，达到扩大市场、提升企业竞争力的目的。 　　阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户等功能，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。阿里巴巴电子商务平台的构成由网络贸易平台（B2B和C2C）、支付平台（支付宝）、搜索引擎（雅虎）、诚信系统构成。 　　阿里巴巴为“中国供应商”用户开发了完善的后台管理功能，如图片银行、产品展示厅、秘密产品展示厅、产品分组展示和多用户管理功能等，使网站具备了很多大型专业网站才有的功能，极大地方便了用户管理产品和客户信息。实现网络营销的对策，应用雅虎提升企业的知名度；应用“诚信通”提高企业的信誉度。中小企业在注册成为阿里巴巴的诚信通会员后，便会建立企业的网上诚信档案，并如实记载企业在阿里巴巴网站上所做出的任何行为。因此，厂商要提供有效的证书图片；经常登录阿里巴巴网站使用各项服务；提供真实可信的资信参考人信息，来彰显公司的实力、产品质量、诚信经营、服务态度、金融资信，赢得更多客户的信任；在与其他会员进行交易后互相给予肯定的评价，提高公司的诚信通指数，从而提高企业网上交易的效率和成功的机会；实现电子商务的对策：中小企业在注册成为诚信通会员后，可以在阿里巴巴网站上建立自己的商铺，并利用其提供的支付工具，开展电子商务；企业成为阿里会员后，可以按行业类别查询各类公司资讯，通过这些自助服务栏目，会员可以全面、准确地宣传自己。 　　（二）呼伦贝尔市中小企业进驻阿里巴巴平台的基本情况。截