项目管理经验分享-Sars-GAO-2018.02.13--正式版.pptxVIP

项目管理经验分享Experience sharing about project managementSars GAO 2018.02.13目 录01CONTENTS0203WhoDetailsWhyWhat04项目经理是个啥项目管理细节为什么要做项目管理你我眼中的项目1WHAT你我眼中的项目晚饭的故事我们家有晚上在家做饭的习惯，一般是三个菜加一个主食，我们以某一天的菜谱为例，来看看怎么做这顿饭。主食：米饭副食：炖豆角、清炒油菜、土豆丝以下是将晚饭的过程进行了分解，接下来大家讨论一下怎么来做这顿饭可以最快的吃到晚饭，并且算一下最快多久可以吃到这顿饭。前置条件：1.家里只有一口炒锅；2.除拆解任务以外，不含其它任务，假设为理想情况；3.我媳妇会比我早半小时到家，目标是能让我到家就能吃上饭。米饭精煮—25分钟(忽略洗米按电源的时间）洗豆角—2分钟切豆角—4分钟炖豆角—10分钟洗油菜—3分钟切油菜—1分钟炒油菜—2分钟洗土豆—3分钟切土豆—3分钟炒土豆—8分钟晚饭的故事切豆角—4分钟炖豆角—10分钟洗豆角—2分钟下面看看我媳妇是怎么完成这顿晚饭的。洗油菜—3分钟切油菜—1分钟炒油菜—2分钟洗土豆—3分钟切土豆—3分钟炒土豆—8分钟切土豆洗土豆炒土豆切油菜洗油菜炒油菜切豆角洗豆角炖豆角米饭精煮—25分钟(忽略洗米按电源的时间）晚饭的故事切豆角—4分钟炖豆角—10分钟洗豆角—2分钟下面看看我媳妇是怎么完成这顿晚饭的。洗油菜—3分钟切油菜—1分钟炒油菜—2分钟洗土豆—3分钟切土豆—3分钟炒土豆—8分钟切土豆洗土豆炒土豆切油菜关键路径洗油菜炒油菜切豆角洗豆角炖豆角米饭精煮—25分钟(忽略洗米按电源的时间）什么是项目？TTTarget—明确的目标Time—有限的时间RQResource—有限的资源Quality—有清晰的质量标准为什么一顿晚饭成了一个项目？TT做一餐丰盛的晚饭在我下班之前饭能做好RQ只有一个人，一口可支配的炒锅饭菜要熟，尽量不凉2WHO项目经理是个啥？项目经理是个啥？？项目经理经理不一定！不同组织结构下的项目经理职能型组织矩阵型组织项目型组织管理？跪是硬道理管理？尽人事，听天命管不好？要你有什么用？项目经理的技能合格的项目经理软技能-PMP硬技能-PMP不择手段依靠个人权力或影响力来对项目进行管理涵盖诸如十大管理纯理论的项目管理可以参考PMBOK项目经理的权力激励团队成员的权力专业的能力来影响团队成员奖赏权力专家权力12345法定权力强制权力个人魅力指派团队成员工作的权力批评或惩罚团队成员的权力某种可以影响团队成员的个性或特质项目经理的权力软技能激励团队成员的权力专业的能力来影响团队成员奖赏权力专家权力12345法定权力强制权力个人魅力指派团队成员工作的权力批评或惩罚团队成员的权力某种可以影响团队成员的个性或特质如何提高软技能见人下菜碟透过表象看本质了解团队成员不同人的不同性格，投其所好眼见未必为实，耳听未必为虚，多想几个为什么权变思维有机思维信用靠积攒多看书，少说话项目经理的信用会因为团队成员的失信而失信，最终导致信用破产言多必失，把话留到关键的时候说，自我提升专家权力和个人魅力自我充电节约信用3WHY为什么要做项目管理项目经理存在的意义Why are you here?如果项目团队中所有人都能按照承诺按时按点、保质保量的完成工作，那还要项目经理干什么？项目管理主要管什么？时间时间管理即进度管理，存在的误区是过程中越快越好。我心中理想的项目进度应该是 in time，即丰田的JIT体系中的Just in time时间成本质量资源永远都是有限的，成本管理的目标是以最小的成本代价完成项目目标质量质量永远没有最好，抛开成本谈质量就是一句笑话，花买红米的钱，妄图获得IphoneX的质量，也是想瞎了心了。质量管理的目标是确保项目所交付的产品或服务是满足用户需求的。成本时间管理—怎么做项目计划？把专业的事情，交给专业的人！永远保留挑战的权力。脱离了资源配置谈计划，终究只是个乌托邦。达不成一致的计划，其实和废纸没什么两样！挑战不信任经验永远对时间管理—Buffer是个什么鬼？为什么要留特定长度的Buffer？你是依据什么来定这个Buffer的长度的？你预留的Buffer真的帮到你了么？是给自己的模块留Buffer，还是在风险手册里特别关注？项目管理的其他管理内容人力资源管理干系人管理风险管理范围管理集成管理沟通管理采购管理沟通管理之冲突管理公开化事务层面人际层面有效的识别冲突的类型，是冲突管理的第一步。思考一个问题：针对每个冲突事件都就事论事，能否有效的解决冲突？冷战状态沟通管理之冲突管理公开化三步原则：1.引导建立全局观念2.权威调停3.肃清就事论事事务层面人际层面冷战状态一颗老鼠屎坏了一锅汤，如果一个公司发现了有老鼠屎的存在，却不能把