态度性承诺和满意对知识转移的影响研究 学术资料-企业管理学理论.docVIP

态度性承诺和满意对知识转移的影响研究 态度性承诺和满意对知识转移的影响研究 刘益/薛佳奇/刘婷 【企业管理研究 【论文网络来源】/F31 【学刊期数】2008年03期 【论文期刊来源】《预测》(合肥)2007年6期第7～13页 【英文标题】An Empirical Research of the Impacts of Attitudinal Commitment and Satisfaction on Knowledge Transfer LIU Yi, XUE Jia-qi, LIU Ting 【作者简介】刘益，西安交通大学管理学院；薛佳奇，西安交通大学管理学院；刘婷，西安交通大学管理学院。(西安 710049) 【内容提要】 通过下游分销商及时准确地获取市场知识，是制造商形成长期竞争优势的关键，而以往的研究却忽略了对此问题的深入探讨。本文探讨了制造商的态度性承诺、分销商的满意与其知识转移间的关系。研究结果表明：(1)制造商的忠诚性承诺对知识转移具有直接的正向影响，而算计性承诺对知识转移的影响呈倒U型。(2)制造商以忠诚性承诺的态度维持关系会通过提高分销