2014述职幻灯片.pptVIP

感谢 我于2013年11月担任护理组护士长 得到了医院各位领导、同事、朋友信任和指导 没有经验，鼓励我不断学习，从而完成各项工作和任务。 我述职的内容主要有六个方面。 一、落实制度与职责，根据科室现有护理人员进行合理的分工和安排 1. 制定各班工作职责并形成SOP文件及科室护士、护士长岗位说明书，让护士明确自己的工作职责，权利及工作范围。 2.制定危重患者抢救应急预案，落实在紧急、抢救情况下人员分工，明确工作职责，有条不稳的配合医生完成抢救工作。 二、强化日常管理，保证护理安全 1.加强对患者的管理，每日对手术、分娩后及特殊患者查看，了解患者情况及护士对患者的观察、护理是否落实到位，对护士存在问题给予指导，随访患者发现存在问题及时反馈科室护士。 2.优化工作流程：病房与新生儿科之间对新生儿形成交接规范，避免脱节。病房与检验科之间形成血的交接规范，避免血液浪费。与手术室护士间的手术交接流程。 3.实行护理交接班登记本，对患者检查、治疗、护理及病情进行全面交接班，各班能全面掌握患者情况及本班所需完成工作。 4.成立质控小组，对科室护理质量进行全面的把控，将科室护理工作落实到每个人，要求科室小组长每月将该组工作中护士存在问题进行汇报，全面掌握科室护理工作中存在的问题。 5.加强护士安全防范意识及应急处理能力，组织全科护士配合完成医院婴儿失窃的演习。 三、加强品质管理 1.每月对科室品质监测项目进行稽查，对不达标的项目持续PDCA。 2.在护理病历方面，从8月份推行了护理记录电子化，节约护士书写记录时间，提高工作效率。 3.积极学习并运用品管圈管理工具，9月完成第一期品管圈的成果汇报，现已开始第二期品管圈活动推进工作。 4.重新整理并丰富妇产科常见病的护理常规及护理宣教规范，准备报院批准形成SOP文件。 5.鼓励科室护士上报不良事件，并有奖励机制，让护士能主动发现问题，面对问题。 6.自10月份开始实行了个案护理查房及疑难病历讨论，提高护士对专科疾病的护理知识，提高护理质量，杜绝护理上安全隐患。 7. 定期组织科室的科会及业务学习，反馈存在问题及由经验的医生护士讲课，充实护士的专业知识及技能。 四、做好优质护理工作 1.从10月份实行楼层管理，让患者对护士能很熟悉，减少患者陌生感也便于护士长对护士的管理。 2.从10月份开设婴儿游泳及抚触、摄像新项目，组织护士去孕妇学校组织相关讲课推动新项目的开展，通过全科护士共同努力，完成医院下达的目标值。 3.9月份推行新套餐，增设许多新项目，制定了介绍套餐的标准，推行了VIP的特需护理，减少了患者住院过程中存在的不便与困绕。 4.制定了交接班时患者的接诊规定，避免因交接班而延误患者的接诊，提高患者的满意度。 五、工作中存在的不足 1.整体护理水平不高，在护理文书书写方面有待提高。 2.护士专业知识缺乏，个别护士的专业素质还不高，主要原因还是在于对她们的传帮带不够。 3.在实际工作中，有时候自己的工作方式方法不当，有急躁情绪及急于求成的思想。 4.护士法律意识不强，不注重细节。 5.护士在紧急情况下应急处理能力弱，急诊急救知识及操作不熟悉。 6.在病房管理上，部份门框保管不到位损坏及个别房间物品摆放乱的现象。 六、在工作中的新认识、新启示 1．组织护士业务学习专科护理常规、宣教规范急诊急救知识等及安排人员外出学习、进修，组织模拟急诊急救的演练，过一步熟练专科知识、技能及急诊急救能力，提高全科护理水平。 2．规范护理文书的书写，对不完善的给予指导、改正。 3．重抓制度的落实，把好质量及服务关，重视每个细节管理，让患者每个治疗、护理环节不脱节，严防差错事故的发生，提高患者满意度，将一些实际发生案例与护理有关的，组织全科护士，增强护士的法律保护意识。 4．积极支持医院和护理部的各项工作，积极学习管理知识，提高自己的管理水平。 结语 总之，这半年来在全科人员的共同努力下，完成了科室的各项护理工作，在新的一年里我与科室全体护理人员共同努力，切实为患者提供优质服务，做好护理延伸服务。希望通过全科护理人员共同协助下将科室护理工作做的更好。 祝各位领导、同事、朋友春节快乐，家庭幸福，马到成功！ * * 认真负责，热情工作 ——述职报告