质量管理与可靠性(苏秦)课件8.pdfVIP

第八章质量业绩度量 2009-4-13 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 第一节质量成本 2009-4-13 苏秦主编《质量管理与可靠性》 机械工业出版社 质量成本的基本概念 质量成本又称为质量费用，是指为了确保和保证 合格的质量而发生的费用以及没有达到合格的质 量所造成的损失。 在对质量成本概念的理解中，应注意以下几点： 1．质量成本是客观存在的，在实际生产过程中总 是要发生的； 2 ．质量成本只是针对产品生产过程中的符合性质 量而言的； 3．质量成本是生产过程中那些同出现不合格品有 着密切联系的费用； 4 ．质量成本并不包括制造过程中与质量有关的全 部费用，而只是其中的一部分。 2009-4-13