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城市的环境保护满意度及的案例分析 　　【摘要】近年来我国各级政府均加大了城市环境保护力度，为了能够如实地反映城市环境改善效果，应将公众对城市环境保护的满意度作为重要衡量依据。本文笔者分析2013年―2015年期间长沙市公众对环境保护满意度的变化趋势，进而得出环境保护满意度变化与城市环境质量改善。 　　【关键词】环境保护；满意度；案例 　　中图分类号：X22文献标识码A文章编号1006-0278（2015）12-124-02 　　城市建设进程的推进虽然给人们的生活带来了一定的便利，但也带来了环境污染问题，而这很显然和城市的可持续发展是相悖的。针对城市环境保护中的问题，政府应该提高城市环境保护力度，对于城市环境保护满意度进行调查，了解城市居民对于环境保护所面临的问题。事实上，城市环境保护满意度是根据生态学理论进行调查的，是对某个城市某一段时间的环境保护问题进行调查，并根据调查结果对环境保护工作进行完善，从而提高环境保护的有效性。 　　一、城市环境保护满意度的重要性分析 　　（一）城市环境质量的评估验证的最好方法 　　在对城市环境质量进行评估时虽然采取了科学的评估方法，通过环境监测获取准确的环境质量数据，但是由于这种监测方式受监测点数量、采样频率、监测点代表性以及相关人为因素的影响程度较大，使得城市环境质量评估结果难以得到有效验证。而城市环境保护满意度调查可以满足验证评估结果的需求，城市环境质量评估可将满意度调查作为有效验证方法之一，以确保城市环境质量评估结果的全面性和有效性。 　　（二）有利于环境保护模范城市的创建 　　城市居民对于城市的环境保护情况的具体感觉，就是城市环境保护满意度中所要调查的内容。环境保护模范城市是那些在环境保护上做的较好的城市，而像这样的模范城市肯定也是满意度较高的城市，也就是说城市环境保护满意度和模范城市的创建有着一定的关联性。通过环境保护模范城市满意度的调查结果，我们可以从中得出人们对城市的环境保护问题是否满意，这样就可以针对不足之处加以改进，从而促进模范城市的建立。 　　（三）有利于政府对环境保护的效果进行评估 　　在我国重污染城市中，政府尽管在城市环境保护方面制定并落实了一系列政策措施，但是也难以加快环境质量的改善速度，政府对于环境保护方面也做了很多努力，但是对于那些重度污染的城市来说，环保工作所带来的效果并不是十分明显，而仅仅通过城市环境质量进行评估，并不能够得到环保工作绩效的实际情况，这也就影响了相关部门对于环保工作的积极性。相比之下，从满意度调查中，我们可以从相关数据得知政府环境保护的工作情况，所以城市环境保护满意度调查有利于评估环保工作绩效。 　　二、城市环境保护满意度案例分析 　　（一）城市环境保护满意度的调查方面 　　文中笔者通过对近两年长沙市环境保护状况调查分析，调查对象是20-65周岁的628名我市市民，就群众对我市环境保护状况的满意度调查。第一，按照我市社区大小及各城区的分布，确保调查的均匀性。第二，我们随机在任意一个小区选择50人在本社区生活在两年以上的居民进行采访。调查内容为环境保护所涉及的几个方面，比如空气污染、噪声污染、水土污染、垃圾处理方式、环保宣传程度、环保投诉知晓率以及环保满意率等。如表1所示 　　调查结果选择2013年到2015年这三年国家统计局下设的社情民间调查中心所统计的结果。其中，2013年长沙市居民对于环境保护的满意度为79.9%，2014年为68.6%，而到了2015年则为71.9%。 　　（二）城市环境保护满意度的调查结果分析 　　这几年长沙市在环保方面投入了较大的财力和物力，并针对环境保护工作建设了不少的环保工程，虽然有一定的效果。但是根据国家统计局下设的社情民间调查中心所统计的结果显示我市人民群众对环保满意度仍没超过百分之八十。下面主要从以下几个方面进行简要说明。 　　1.长沙市空气污染治理 　　长沙以城区为重点，加强了建筑施工工地扬尘污染控制，当出现空气重度污染时，加强执法监管，加大执法检查频次。并严格执行渣土处置行政审批制度和实时监管，建筑垃圾（含渣土、砂卵石等）运输车辆采取密闭措施，实行24小时管理，严禁沿途撒落、带泥上路。并对一些污染企业的排放做了相应的要求和限制。同时，长沙市通过对污染问题的治理，制定了《2015年大气污染防治特别防护期工作方案》。将2015年10月至2016年2月确定为长沙市大气污染防治特别防护期。 　　2.长沙市水污染问题的治理 　　针对水污染问题，长沙市也采取了相应的措施进行治理。2015年，长沙市人民代表大会常务委员会计划制定《长沙市院前医疗急救管理条例》《湘江长沙流域水污染防治条例》《长沙市房屋安全管理条例》等法规，对城市地下管线规划建设管理、城乡规划管理、国家生态示范区保