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地铁行业基层工会工作思路的探讨 　　深圳市地铁集团有限公司 　　摘要：地铁出行在目前交通出行所占比重非常大，特别是一线城市。地铁建设、经营队伍素质的高低将直接影响到企业形象以及经营效益。工会工作需深入基层，与建设、经营等工作进行有机结合，充分发挥职工队伍的积极性、创造性，提升职工的思想觉悟，营造和谐地铁氛围。 　　关键词：地铁行业；基层工会；队伍建设 　　前言 　　随着我国地铁行业不断的发展、壮大，各项科技技术不断得到提升。如何打造高素质的建设、经营队伍，是每个企业都非常重视的一个问题。基层工会队伍的求真务实工作是提升职工思想觉悟的重要部分。基层工会需关注职工日常生活、工作的思想动态，及时发现问题，解决问题，不拖踏，为职工营造一种“我们是一个大家庭、是一个整体”的归属感。由此，做好地铁行业基层工会工作需做好以下几方面。 　　1、工会建设需要民主管理 　　工会在职工的日常工作中需要本着民主管理的原则，维护好职工的民主权利，发现问题、解决问题。在基层职工代表的选举等工作上，必须本着坚持和完善职工代表大会制度的态度进行。如职代会暨工代会代表的选举上，工会分别在各工会小组设置投票点，分别选举工会代表多名，在代表会上各参会代表认真履行职责，结合实际工作充分调研，提出合理化建议，对构建和谐团队和公司今后的发展，将起到至关重要的作用。同时积极开展职工满意度调查，充分发挥工会作为桥梁和纽带密切联系党群关系的作用，积极听取群众的意见和呼声，使员工的知情权、参与权和监督权真正落到实处。 　　民主公开制度是我国各个行业均熟知的一些改革方向，凡是与职工切身利益密切相关的事项，都要及时公开，特别是一些奖金分配、绩效考核结果、先进人物评比等员工关心、关注的事项，可定期或不定期在事务公开栏、宣传园地等处公开。对员工提出的疑问也高度重视，从维护员工利益、尊重事实的角度予以合理解决，在公司范围内营造公开、公正、民主的良好氛围。 　　2、求真务实，巩固职工思想 　　工会以“五必谈”为载体，坚持深入现场与员工面对面的交流沟通，及时传达上级要求，了解员工所思所想，并对员工思想动态进行分析，形成调研报告。结合 “基层干部交流”及“公司领导下访接待”等活动，带着感情进班组，带着责任进班组，以解决问题为己任，倾听员工心声，解决员工困难。开展多次班组研究走访，对于员工提出的问题，均安排专人负责落实，跟踪解决，并及时回复。针对在特殊时期、特定阶段，如中层干部调整、员工岗位竞聘、涉稳保障、员工薪酬调整等过程中出现的思想波动，有的放矢地开展谈话，平缓情绪、化解矛盾，避免通过外部网络或公开媒体发布不利于企业和社会形象的信息和言论，确保员工队伍的思想稳定。 　　3、强化职工安全意识 　　工会高度重视安全生产工作，强化安全培训和隐患治理。协同相关部门不定期开展安全检查，对于检查出的现场问题，进行限期整改。积极响应公司组织的各项竞赛活动“安全生产月”及“百日安全生产竞赛活动”等，通过安全有奖征文、安全隐患整改及安全教育培训考试等多种形式，发动全员学安全知识，树安全理念，同时加强安全教育，对新晋员工深入开展二、三级安全生产教育，确保每名新员工对安全生产基本知识的了解；定期组织老员工开展二级安全生产知识的培训与考试，从而保证各级员工牢记并严格遵守安全生产规章制度，保证安全生产工作的顺利进行。同时组织开展多场现场故障模拟演练，通过历次演练，使全员在面对各种应急故障情况下对各线路、设备处理的熟练程度及客流应急处置经验都得到了普遍加强。 　　4、多措并举，狠抓队伍建设 　　4.1注重实效，加强新员工培训工作。 　　为了进一步推动员工素质和岗位技能的全面提高，公司一方面积极开展一岗多能培训，另一方面积极做好新员工的培训工作，在确保培训效果的同时，合理利用有限的培训资源，压缩培训周期，通过集中课程学习、轮岗培训、师带徒、现场抽考、月度座谈会、下工班等多种形式，使得新员工能够更快的掌握本岗位技能，达到上岗要求，为新线介入接管等工作提前准备。 　　4.2以赛代练，开展劳动技能竞赛。 　　为了进一步推动员工素质和岗位技能的全面提高，努力营造比、学、赶、帮、超的氛围，围绕生产经营管理重点目标，开展多项劳动技能竞赛，以赛代练，以检验全体员工多线运营条件下适应岗位技能要求的水平，不仅涌现出了一批技术能手、业务骨干，还较好的调动了员工的积极性、主动性和创造性，极大地提高了中心工作效率，达到了以优带差、共同提高的活动目的。 　　4.3注重基础，加强班组建设。 　　为进一步增强班组管理水平，提升班组整体形象，提高班组的战斗力。不断完善工班长管理制度，在公司范围内开展了“快乐班组”、“青年文明号”等特色班组创建活动，组织班组积极参与公司开展的班组评比及成果巡展等。快乐班组作为企业文