出版企业微博价值评估指标的体系的研究.docVIP

出版企业微博价值评估指标的体系的研究 　　摘要 由于微博具有发布快捷、沟通及时、有针对性及花费低廉等优点，而受到广大网民热捧的同时，微博也受到企业营销人员的关注。文章将以新浪微博为平台、以出版社企业为切入点，对企业微博的价值评估模型进行探索。科学合理的指标体系，有助于企业认识官方微博价值，实现更精准定位，及时修正营销方案，进一步提升营销效果。 　　关键词 出版企业 官方微博 价值评估 指标体系 　　李志军，中央财经大学出版经济研究中心；王文君，江西移动通信有限责任公司。 　　微博由于具有发布快捷、沟通及时、有针对性及花费低廉等优点，在受到广大网民热情追捧的同时，也受到企业营销人员的关注。本文将研究的对象限定为“出版企业微博”，即仅对新闻出版总署审批过的行政单位级别的出版社进行研究，必须是以企业集团身份开通的一级官方微博。企业官方微博是以企业在工商行政管理部门核准注册的字号为昵称关键词而建立的微博账号，主要用于以企业的名义，向社会公众、消费者传递企业的思想文化、经营理念、品牌、产品和服务等紧密相关的微博资讯。 　　一个优秀的企业微博须具有如下特征：良好的形象，优质的内容，一定规模的粉丝群体和活跃的交流氛围。本次研究将以此为基础构建相应的价值评估指标体系。 　　一、一般企业微博价值评估指标体系的建构 　　根据优秀企业微博的特征，遵循科学性原则、可操作原则和可比性原则，本