高端酒店信息化系统对比分析2018-05-04.docVIP

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高端酒店信息化系统对比分析2018-05-04

Opera、绿云、西软、中软酒店管理系统对比分析 序号 比较内容 绿云ihotel/opera 石基/opera 西软 中软好泰 1 公司比较 有限责任公司,2010年成立,注册资金710万,A轮融资8500万,研发团队是原西软的研发团队,目前研发团队200多人,为国内酒店行业研发实力最强团队之一 OPERA系统中国区代理 中小企业板上市公司 OPERA系统中国区代理 有限责任公司,1993年成立,注册资金200万,2006年被中长石基收购,现在实为中长石基公司的销售公司,研发团队实力较弱。 有限责任公司,1995年成立,注册资金100万,2009被携程控股,研发停滞。 2 产品与公司 拥有著作权和独立知识产权,基于互联网的新一代B/S架构,满足PMS+电子商务+CRS+网络订房+集团连锁管理于一体的信息化平台产品 opera为其代理的产品,不拥有知识产权和著作权 拥有著作权和独立知识产权,传统C/S架构的PMS系统,仅能满足单体酒店局域使用。2015年推出BS架构XMS产品。 拥有著作权和独立知识产权,传统C/S架构的PMS系统,仅能满足单体酒店局域使用。2014年推出BS架构慧云版本。 3 用户数 12000多家,每年2000家用户增长,酒店用户数增长迅速,发展势头强劲 不详,多为外方管理酒店用户 9500多家,用户增长放缓,有部分客户特别是集团连锁客户被新一代系统更换 2000多家,用户增长放缓明显,部分高端用户被西软、绿云等更换 4 高星级用户 多家挂牌五星酒店集团 及连锁酒店集团 集中在外方管理 集中在国内的高星级酒店,占有率高,有20多家外方管理酒店 国内的星级酒店,占有率较高,无外方管理酒店用户,无集团用户 6 价格 企业门户+网络分销渠道接入及控制CRS+PMS+餐饮+电子商务+各种接口15-50w左右 价格很高,PMS+餐饮+接口150-200w左右 PMS+餐饮+接口15w-50w,不具备电子商务,企业门户、网络营销功能 PMS+餐饮+接口15w-50w,不具备电子商务,企业门户、网络营销功能 7 系统结构 B/S富客户端技术,网络要求低,集团、连锁和单店,移动终端均适用 B/SJava Applet技术,对网络要求高 C/S(只适合单体酒店使用);XMS属于B/S产品,市场认可度低,尚不成熟 C/S(只适合单体酒店使用);慧云V1.0版本属于B/S产品,市场认可度低,尚不成熟 8 集团拓展 好,很成熟,使用成本低,拓展性强 集团应用国内较少采用 集团运用功能受限,软硬件成本投入高 集团运用功能受限,软硬件成本投入高 9 服务器端 云计算(SAAS)服务器集群技术,拓展性较好;硬件要求:主流服务器,服务器集群,无需更换原服务器,硬件升级成本低 集团应用国内较少采用,高端服务器数量要求最多 需VPN专用网络,上传下载方式,硬件投入大,成本高,数据完整性、一致性难以保障,维护难度极大,现有使用客户极少,硬件要求:主流服务器,服务器升级需重新更换,原服务器只能淘汰,硬件升级成本高 需VPN专用网络,上传下载方式,硬件投入大,成本高,数据完整性、一致性难以保障,维护难度极大,现有使用客户极少,硬件要求:主流服务器,服务器升级需重新更换,原服务器只能淘汰,硬件升级成本高 10 基础软件 开源的luinx+mysql,免费,无版权问题 多,Oracle+Windows Server+MSsql等 适中的lunix+sybase,每套基础软件价格在3w以上 Windows2000+SQLserver2000,每套基础软件2w以上,安全性和稳定性较差,易中病毒,需另安装杀毒软件和硬防火墙 11 产品一致性 Pms、crs、集团管理、企业门户一体,都是一家产品 多家软件+接口来实现 只有Pms+接口 只有Pms+接口 13 版本 绿云ihotel信息化平台,商务连锁酒店使用的快捷版和高端酒店使用的标准版,免费实时在线升级 Opera,OPERA EXPRESS是OPERA物业管理系统版本,相当于简化的快捷版 smart是快捷版本,C7是全中文的X5版本,X5是多语言操作的版本。无法在线升级,若用户需升级,另签升级合同,购买高版本 2002年推出的专业版和2003年推出的国际版,未有新版本推出。无法在线升级,若用户需升级,另签升级合同,购买高版本 14 功能 功能全面,具备互联网和电子商务特性,系统包含内容:PMS:酒店管理系统;CMS:渠道管理系统;IDS:网络分销系统;CRS:中央预订系统;SVC:储值卡系统;LPS:客户忠诚度计划;CRM:客户关系管理;DSS:经营决策分析;RMS:收益管理系统;网站预订;集团管理等 功能全面,包含:PMS:酒店管理系统;CMS:渠道管理系统;IDS:网络分销系统;CRS:中央预订系统

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