人力资源管理经典实用课件：绩效飞轮(李践).ppt

周目标表 成功日志日报表 财务关键指标自检 客户关键指标自检 产品关键指标自检 物质激励 第四步 激励与处罚 精神激励 好的激励可以让白痴变天才 坏的激励可以让天才变白痴 高绩效 低底薪 猎狗奖 骆驼奖 牛犊奖 骏马奖 月业绩英雄团队表彰制度 a.每月业绩第一名　　奖金1000元　　颁发流动红旗 b.最可爱的人　　张贴照片　当月含合同100万元以上者 职称评定待遇 A、客户代表（普通员工） B、高级客户代表评定标准 半年业绩到达60万以上，补贴100元通讯费，每半年评定一次 C、项目经理评定标准： 半年业绩达到100万以上，享受公司副经理待遇，每半年评定一次 D、项目副总监评定标准： 半年业绩达到150万以上，享受公司经理待遇，每半年评定一次 E、项目总监评定标准： 半年业绩达到300万以上，享受副总监待遇，每半年评定一次 参考制度 领导人要高度重视绩效员工 重大业绩重奖奖励 年业绩奖励政策 A、客户部每月业绩前3名，由公司人力资源部与获奖者沟通决定奖励方式，比如：公司领导亲自请员工及家属吃饭，旅游等。 评定标准：每月底线合同额100万元以上（部门经理以上职务不参与此项评比） B、上半年业绩前3名员工，到省外公司参观、考察、学习一次。（回收款上半年不低于20万，全年不低于250万） C、全年业绩前3名员工，第一名不低于1万元的物质奖励；第二名不低于8000元的物质奖励；第三名不低于6000元的物质奖励。（第一名可并列，其余不并列，总认输不超过4人） 凡是客户赞同的坚决赞同 凡是客户反对的坚决反对 让不成功的员工成功 让成功的员工更成功 促销激励 A、捆绑销售的提高奖励比例 B、积压商品销售的提高奖励比例 C、在规定一个月的时间内销售的提高奖励比例 D、促销期内销售的提高奖励比例 流动红旗 Ａ、每月业绩第一名部门获奖金1000元，保留红旗一个月。 Ｂ、每年业绩（回收款）前三名可在红旗上签名留念 Ｃ、公司表彰大会 Ｄ、成功经验交流 业绩排行榜 部门 经理 员工人数 累计合同额 排名 客户一部 客户二部 客户三部 客户四部 客户五部 客户六部 对比 姓名 部门 每月业绩 累计 排名 提前完成业绩奖励 10月31日提前完成全年任务的奖励1万元 10月31日前，完成计算合同额： 分配：经理40%,员工60% 2000万奖励15万　3000万奖励25万 4000万奖励35万 “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 Thanks！ “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 Thanks！ 奖罚要看得见摸得着 电网 绩效目标设定的涵盖范围 1、财务指标 财务指标包括 销售收入 回收款 人均销售额 成本 利润 应收帐款 库存 应收款＝＝阴间收款 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 新签合同 毛利润率 净利润率 净利润 财务关键绩效指标细分（按月细分） 部门 月份 总计 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 客户一部 客户二部 客户三部 客户四部 客户五部 客户六部 姓名 月份 总计 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 客户一部 客户二部 客户三部 客户四部 客户五部 客户六部 绩效目标设定的涵盖范围 １、财务指标 ２、客户指标 客户指标包括 新客户开发率 客户流失率 客户满意度 客户投诉率 客户重复购买率 客户关键指标分解 绩效目标设定的涵盖范围 １、财务指标 ２、客户指标 ３、管理和流程指标 ４、产品指标 聚成华企在线商学院 《绩效飞轮》 讲师：李践 三新： 开发新产品 开发新客户 开发新区域 第二步 找到完成目标的措施和方法 二改： 改良老产品 改良老客户 基辛格是我们的客户吗？ 砍掉小客户 砍掉不赚钱的客户 砍掉没有诚信的客户 砍掉欠款的客户 砍掉侮辱员工的客户 无限满足客户的需求你会破产 企业的三个稀缺资源是时间、人和金钱，所以有限的时间必须聚焦在最有价值的客户身上。 关注企业的三大核心20%的大客户 关注企业的三大核心 20%的大客户 20%的产品 20%的员工 员工只会做你检查的事 员工不会做你期望的事 第三步 评估与检讨 领导者就是检查者 检查重于信任 目标评估与检查 每日　　每周　　　每月　　每季　 每年 五定原则 定时　　定点　　定人　　定岗　　定责 晨会 是让每个员工明确描述自己今天的工作量 夕会 是汇报今天的目标结果达到了没有 三每 每个人 每一天 每件事 三对照 对照目标 对照过程 对照结果 检查就是执行力